Propuesta de mejora del sistema documental del área de proyectos de la empresa Perurail utilizando herramientas lean
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Date
2019-12-16
Authors
Journal Title
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Volume Title
Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
En el siguiente trabajo de investigación realizado titulado “Propuesta de mejora del sistema
documental del área de proyectos de la empresa PeruRail utilizando herramientas Lean”, se
analizará la factibilidad que tiene la implementación de las herramientas Lean para la mejora
en el sistema documental que posee el área de proyectos de la empresa PeruRail para la
mejora de las actividades que realiza el personal del área, con el fin de reducir el tiempo de
consulta de la documentación como también la estandarización de las actividades diarias
que realizan el personal del área en lo que se utilizan los diversos documentos que se
encuentran en la custodia del área de proyectos de la ciudad de Arequipa.
En esta investigación podrán encontrar los siguientes capítulos desarrollados:
El primer capítulo contiene el desarrollo de todo el planteamiento teórico de la investigación.
En el segundo capítulo se desarrolla la investigación bibliográfica de las diversas técnicas
que aportan valor para este trabajo de investigación.
En el tercer capítulo se considera el diagnostico situacional, donde se abarcan el estado
actual del área de proyectos de la empresa PeruRail utilizando las herramientas del
pensamiento Lean detalladas en el capítulo anterior las cuales se utilizaron el análisis FODA,
Brainstorming, diagrama de afinidad, diagrama de interrelación, diagrama causa-efecto,
diagrama de apretó, diagrama de procesos, histograma y las 5 “S” con respecto a las
funciones y actividades que corresponde al uso documentario actual en la estación de
Arequipa.
En el cuarto capítulo se desarrollara la mejora propuesta en el cual mediante las 5”S” se
determinara mejoras en el sistema documental como también la propuesta de indicadores en
sus actividades relevantes las cuales es el uso del control documental propuesto como
también la satisfacción de la documentación entregada.
Y en el quinto capítulo realizaremos el análisis de resultados obtenidos por la
implementación de la mejora en el sistema documental del área de proyectos en la estación
de Arequipa de la empresa PeruRail.
Palabras Claves:
Filosofía Lean, sistema documental.
Description
Keywords
Filosofía Lean, sistema documental