Análisis del Clima Laboral y su Influencia en el Desempeño de los Trabajadores del Hotel Casa Andina Standard Arequipa – 2018
Loading...
Date
2019-09-03
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo realizar
recomendaciones para mejorar el clima laborar y la satisfacción de los
colaboradores del hotel Casa Andina Standard Arequipa, desarrollando una
investigación de campo, experimental transversal y relacional no
experimental.
Las herramientas e instrumentos utilizados nos han permitido establecer
relación ambas variables y con la información obtenida poder brindar
recomendaciones para mejora para las jefaturas de la empresa.
En el capítulo I podemos observar toda la información referente a la
descripción y planteamiento del problema, junto con los objetivos a alcanzar;
así como también el marco teórico y antecedentes relacionados con el tema
de estudio.
En el capítulo II refiere al planteamiento operacional, detallando las técnicas
e instrumentos utilizados, como fue el cuestionario realizado a todos los
colaboradores del hotel Casa Andina Standard Arequipa con una muestra de
61 personas.
En el capítulo II se analizarán los resultados obtenidos de toda la información
recolectada de las herramientas utilizadas, otorgándonos la relación que
existe entre las variables mencionadas luego de agrupar en 4 dimensiones las
preguntas realizadas en el cuestionario.
Palabras clave: Clima Laboral, desempeño laboral.
Description
Keywords
Clima Laboral, desempeño laboral