Relación entre los deseos y necesidades de transporte del turista extranjero en Arequipa con la utilización del transporte por ferrocarril, Arequipa 2016
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Date
2017-01-09
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Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
Bajo el título de “Relación entre los deseos y necesidades de transporte del
turista extranjero en Arequipa con la utilización del transporte por ferrocarril” se
ha desarrollado el presente trabajo de investigación que procura obtener la
Licenciatura en Administración para su autora.
Se encuestó a 378 turistas extranjeros que visitaban la Ciudad de
Arequipa aplicándose un cuestionario tanto en español como en inglés de
acuerdo a la nacionalidad del visitante. El objetivo de la investigación era
determinar si existía alguna relación entre las necesidades en el transporte y
las actitudes respecto al uso del ferrocarril en el turista extranjero. Por tanto,
era una investigación correlacional que utilizó dos variables para determinar la
relación entre ambas.
Para recabar información secundaria se ha desarrollado un marco teórico
con bibliografía muy enriquecida haciendo uso tanto de libros, revistas, diarios,
otros trabajos de investigación y páginas web. La historia del ferrocarril, el
ferrocarril en el Perú y Arequipa, su futuro, factores externos e internos que
intervienen en el comportamiento del consumidor y el turismo en el país son los
aspectos teóricos incluidos en la investigación
Para recopilar información primaria se empleó un cuestionario
estructurado con tres preguntas demográficas introductorias. Pero también se
utilizaron la denominada escala gráfica de clasificación para la medición de las
necesidades y la Escala de Likert para la medición de las actitudes, variables
independiente y dependiente, respectivamente, en la investigación La información recabada se estudió bajo el análisis de la distribución de
frecuencias, el coeficiente de correlación y la media aritmética buscándose
aceptar o rechazar la hipótesis planteada en la investigación.
Se encontró que sí existe una relación positiva y moderada entre las
necesidades de transporte con respecto al uso del ferrocarril en el turista
extranjero aceptándose la hipótesis formulada.
Es así que la autora propone a juicio a los miembros del jurado y la
comunidad santamariana la presente tesis
Description
Keywords
Ferrocarril, Necesidades, Motivación, Percepción, Actitudes, Escala de Likert, Turismo, Turista