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Propuesta de Implementacion de un Sistema de Gestión por Procesos para el Área Asistencial del Hospital Iii Yanahuara de la Red Asistencial Arequipa de Essalud
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Fecha
2016-09-07
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
La Gestión por Procesos es muy importante para manejar de una manera adecuada una
organización, que se podría traducir en optimizar la eficacia, mejorar los indicadores,
generando una guía que facilite las tareas del personal, y la comprensión de los
procedimientos para los usuarios.
El objetivo de la presente tesis de grado es plantear una propuesta de implementación de
un sistema de gestión por procesos, en especial al área asistencial del Hospital III
Yanahuara. Con esta propuesta se logró obtener el inventario de procesos, también se
identificaron los procesos clave, se propuso una herramienta visual que ayude en la
comprensión de las actividades, como es el diagrama de flujo, se plantearon alternativas
para el mejoramiento del trabajo en equipo y capacitación
Descripción
Palabras clave
Gestión, Red Asistencial, Industria