Acceso Abierto
Valoración de la Calidad de Atención de Parto y Grado de Satisfacción Percibidas por Usuarias del Servicio del Centro Obstétrico del Hospital Regional Honorio Delgado, Arequipa 2014
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Fecha
2014-03-25
Autores
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
Atención del Parto Trabajo de Parto Cuidados Al Final del Parto y Alumbramiento Calidad y Grado de Satisfacción del Servicio Concepto de Calidad Calidad en Servicios de Salud El Modelo Service Profit Chain Dificultad para Determinar la Satisfacción del Cliente Metodología Servqual Dimensiones de los Servicios la Encuesta las Brechas del Modelo Servqual
Descripción
Palabras clave
Sala de Partos, Calidad, Servqual