Acceso Abierto
Análisis del Servicio del Cliente para Diseño de Estrategias de Mejora del Banco Scotiabank Mercaderes Arequipa 2014
Cargando...
Archivos
Fecha
2015-12-29
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
Marco Legal los Servicios Calidad la Percepción Factores de la Gestión del Servicio Bancario Modelos de Medición de Satisfacción del Cliente y la Calidad del Servicio Modelo Conceptual para la Presente Investigación El Banco Scotiabank Planteamiento Operacional
Descripción
Palabras clave
Cliente, Scotiabank