Análisis de la gestión logística para medir las exportaciones de ácido bórico en una empresa industrial en Arequipa, periodo 2015-2020
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Date
2023-06-15
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Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
El presente trabajo de investigación analizó la gestión logística de una empresa
industrial productora de ácido bórico en Arequipa, con el fin de medir las exportaciones de
dicho producto. Para esto, en primer lugar, se accedió a información general y específica de la
empresa que nos permitió indagar en los diferentes procesos actuales de las áreas
involucradas y conocer a detalle el sistema que emplean desde que reciben una solicitud de
cotización del exterior, los tiempos de respuesta, el trámite de los pedidos y el seguimiento
que les dan a cada embarque.
En segundo lugar, la recopilación de esta información nos permitió realizar una
encuesta virtual a los trabajadores de las áreas de logística, comercial, distribución,
contabilidad y finanzas, ya que, son las principales que se relacionan directamente con el
proceso de exportación. El trabajo reveló que la gestión logística es deficiente, ya que, no se
alcanza el margen de ventas esperado en cada semestre del año, principalmente por no contar
con herramientas de negociación que permita tener costos competitivos y conseguir
disponibilidad de contenedores en las diferentes navieras, por lo que la cuota de participación
en el mercado del boro tiene una tendencia a estabilizarle en el porcentaje en el que la
empresa se encuentra o disminuya. Finalmente se concluyó que si la empresa industrial
emplea diferentes estrategias, las cuales se mencionan en este trabajo, las deficiencias
logísticas mejoren y es posible que las exportaciones de ácido bórico incrementen, así la
empresa pueda cumplir el budget de ventas anual.
Description
Keywords
Ácido bórico, Gestión logística, Cotizaciones