Relación entre estrés laboral y ansiedad en trabajadores de la empresa privada de venta al por menor de producto farmacéuticos y médicos, Arequipa, 2022
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Date
2023-06-16
Authors
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Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
La presente investigación tuvo como objetivo principal establecer la relación entre el nivel de estrés laboral y el nivel de ansiedad en trabajadores de una empresa privada de ventas al por menor de productos farmacéuticos y médicos en comercios especializados de la ciudad de Arequipa. Metodológicamente, la investigación fue de tipo de campo y de nivel descriptivo relacional, con corte transversal. Se aplicó la técnica del cuestionario. Para evaluar la variable de estrés laboral, se utilizó como instrumento el Cuestionario OIT/OMS y para evaluar la variable ansiedad, el cuestionario de Ansiedad Estado-Rasgo (STAI). Asimismo, se empleó una ficha de recopilación para registrar datos demográficos. La temporalidad estuvo comprendida de octubre a noviembre de 2022, se encuestó a un total 74 trabajadores. Los resultados exhiben un nivel de estrés predominantemente bajo e intermedio, con un 45.9% y 31.1%, respectivamente; la sumatoria del nivel estrés alto y muy alto nivel de estrés se ubica en un 23%. Igualmente, se encontró un nivel de ansiedad estado mayoritariamente moderado en el 31.1% de trabajadores y alto, en el 45.9%, siendo el nivel de ansiedad rasgo moderado de 23.0% y alto, de 37.8%. Además, aplicando la prueba estadística de prueba Rho de Spearman, se halló correlación de 0.792 entre el nivel de estrés laboral y el nivel de Ansiedad Estado; mientras que entre el nivel de estrés laboral y el nivel de Ansiedad Rasgos los resultados revelan una correlación de 0.794. Se concluye que existe una relación positiva significativa entre el estrés laboral y el nivel de ansiedad estado y rasgo de los trabajadores.
Description
Keywords
Estrés, Estrés Laboral, Ansiedad