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Variables sociodemográficas asociadas a las actitudes hacia las billeteras digitales en los consumidores arequipeños durante la pandemia, 2022
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Fecha
2022-12-14
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
La presente investigación explora las relaciones entre las variables sociodemográficas y el
uso de las billeteras digitales entre los pobladores de la ciudad de Arequipa. Para ello se
seleccionó una muestra de 384 personas (191 hombres y 193 mujeres), y se aplicó la ficha
de datos sociodemográficos y una escala de actitudes hacia las billeteras digitales que cuenta
con índices adecuados de validez y confiabilidad. Entre los resultados, se tiene que las
billeteras digitales más utilizadas son Yape del Banco de Crédito y Plin de BBVA
Continental. Asimismo, el tener un negocio, el uso previo a la pandemia de billeteras
digitales, el nivel socioeconómico, el grado de instrucción y el número de aplicaciones en el
celular se asocian positiva y significativamente con la frecuencia de uso de billeteras
digitales. Además, el tener negocio, el uso previo de las billeteras digitales previo a la
pandemia y el número de aplicaciones, se asocian con las actitudes positivas hacia las
billeteras digitales. Se concluye, por tanto, que sí existe una asociación significativa entre
ciertas variables sociodemográficas y el uso de las billeteras digitales.
Descripción
Palabras clave
Billeteras digitales, Banca electrónica, Variables sociodemográficas