Diseño de la estrategia embudo de ventas online, para el incremento de clientes en la empresa Meraki emprendedores, Arequipa - Perú, 2021
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Date
2022-11-07
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Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
El presente trabajo de investigación es un estudio de caso de la empresa Meraki
Emprendedores E.I.R.L para proponer una hoja de ruta que impulse las ventas de sus infoproductos.
Para que un negocio tenga éxito en las redes sociales, es importante tener sistemas sólidos.
Sin una estrategia eficiente de marketing, se podrá llegar a muchas personas, sin embargo, no se
logrará convertirlas en clientes, ni generar ingresos constantes
Con el fin de conocer a fondo a la empresa se iniciará el presente estudio con un análisis de
las Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Posteriormente para un estudio profundo
del mercado se examinará a los competidores y con el fin de identificar y potenciar los servicios
actualmente ofrecidos se desarrollará una matriz BCG.
A partir de la información previamente mencionada se desarrollará una estrategia disruptiva
de marketing enfocada en el crecimiento en redes sociales. El objetivo es desarrollar un Plan de
embudo de ventas, teniendo como base las etapas de TOFU, MOFU Y BOFU con el cual Meraki
Emprendedores E.I.R.L logre posicionarse y así generar más clientes mediante las redes sociales.
El tipo de investigación del presente trabajo es de tipo descriptivo y explicativo, los cuales,
nos ayudaran a realizar un análisis de la población. Se aplicaron encuestas online como
herramientas cuantitativas a 73 clientes de la empresa Meraki Emprendedores. Mediante los
resultados obtenidos se definió que un factor importante de compra es el buen contenido en las
redes sociales y la asimilación del buen diseño de la página web con la calidad del producto, entre
otros. Mediante los resultados de la misma se pudo conocer más al cliente de la empresa, se planteó
el proceso de compra, proceso de creación de contenido, se aplicó la metodología y se pudo diseñar
la estrategia de embudo de ventas.
Description
Keywords
Embudo de ventas, Plan estrategico, Emprendedores