Plan Estratégico para la Reactivación del Turismo en el Valle Del Colca – Caylloma Durante y Post Pandemia Covid-19
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Date
2022-05-06
Authors
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Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
El presente trabajo tiene como referencia el Modelo Secuencial de Planeación
Estratégica desarrollado por D'Alessio Ipinza (2015) siendo el objetivo principal del
plan propuesto que el destino del Valle del Colca – Caylloma reactive sus actividades
turísticas aumentando sus visitas y al mismo tiempo promoviendo el desarrollo
socioeconómico de la población.
El plan estratégico de este trabajo de tesis reúne información de fuentes
confiables como tesis de grado, artículos indexados en revistas, noticias, bases legales
estatales, información oficial de sitios web, entre otros.; además, se realizaron dos
entrevistas estructuradas a representantes de organizaciones relacionadas al desarrollo
turístico del Valle del Colca; finalmente se asistió a un foro técnico público en donde
participaron diversos representantes de entidades o gremios, la finalidad del foro era
discutir la reactivación económica del sector turismo en Arequipa.
En el Capítulo 3 se hace un análisis de la situación actual para poder tener un
panorama general del turismo en el Valle de Colca – Caylloma; seguidamente en el
capítulo 4 se definieron los OLP, además se efectuó la formulación de estrategias
mediante la evaluación externa e interna; después en el capítulo 5 se desarrolló la
propuesta de implementación de las estrategias definiendo los OCP y se planteó la
forma idónea para realizar una dirección estratégica que permita ejecutar el plan
propuesto; en el capítulo 6 se aplicó el Balanced Scorecard para poder darle un mejor
seguimiento y control a los OCP dándole una mejor visualización mediante un mapa
estratégico, finalmente en el capítulo 7 se evaluó la factibilidad económica del plan.
Description
Keywords
estrategias, balanced scorecard, mapa estratégico, turismo, Covid-19