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Propuesta de mejora para un programa de estudios de la UCSM con fines de reacreditación ante SINEACE, Arequipa - 2021
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Fecha
2021-12-23
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
La presente investigación se realizó en un Programa de Estudios de la Universidad
Católica de Santa María, con la finalidad de obtener realizar una propuesta de mejora para el
proceso de reacreditación.
Inicialmente se identificaron los problemas principales y se realizó un diagnóstico de
situación actual, priorizando los estándares con los que se realiza la propuesta, los cuales
obtuvieron una calificación de logro durante la evaluación externa. Es así que a partir de estos
problemas se determina el objetivo general de la investigación el cual consta de realizar una
propuesta de mejora con fines de reacreditación ante SINEACE, con la finalidad de obtener el
plazo máximo de acreditación para el Programa de Estudios.
En esta investigación se realizaron propuestas de mejora utilizando la metodología del
PHVA utilizando la herramienta de Balance Scorecard abarcando tanto una programación de
gestión y una programación para los estándares mencionados, con la finalidad de cumplir con
los criterios de evaluación solicitados por SINEACE para obtener el logro pleno.
Por último, se determinan los plazos y presupuestos de realizarse la implementación.
Descripción
Palabras clave
Metodología, Balance Scorecard (BSC), Semaforización