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Propuesta de mejora en la gestión del Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad (RCM) para reducir los costos operativos de la flota de una empresa de transportes de Arequipa,2025
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Fecha
2025-08-08
Autores
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
El presente trabajo, tiene como objetivo reducir los costos operativos al proponer
mejoras en la gestión del mantenimiento centrado en la confiabilidad en la empresa de
transporte, diseñar una propuesta mejora que reduzca los costos operativos mediante la
evaluación de la situación actual la gestión del mantenimiento y poder determinar la
viabilidad económica de la propuesta. Los capítulos describen el estudio realizado a la
empresa, primero el análisis de la problemática que a pesar de que las unidades reciben el
respectivo mantenimiento preventivo presentan inconvenientes en ruta, lo que implica el
incremento de los costos, e indicadores de confiabilidad, disponibilidad y mantenibilidad en
descenso debido a ello se aplica el RCM que será elaborado por medio de los registros de
fallas de las unidades e información brindada por el personal de mantenimiento. Se utilizo la
investigación no experimental ya que no se tiene como objetivo manipular las variables, se
aplicó un método cuantitativo ya que es a partir de la información numérica analizada y
recolectada también se consideró un muestreo no probabilístico y por conveniencia tanto del
personal de operaciones y mantenimiento. Se identificaron las marcas críticas por medio del
diagrama de Pareto, siendo estos el Isuzu, Kenworth, Internacional, Mitsubishi los que
ocasionaban altos costos. Por medio del RCM se realizó el análisis de criticidad, el AMEF y
la hoja de decisión del RCM de las marcas críticas. Seguido se elaboraron planes de
mantenimiento, cronogramas de mantenimiento y se analizaron los indicadores. Respecto a
los resultados encontrados después de culminar con la investigación se obtuvo reducciones
en los costos de mantenimiento, además de un B/C de 1.28, un VAN de 307,549.27 y TIR de
78.17%, los cuales demuestran la viabilidad de la propuesta y nos sugiere su implementación
para la mejora al área de mantenimiento.
Descripción
Palabras clave
Mantenimiento Centrado en la Confiabilidad, Análisis de Modo, Costos Operativos