Diseño e Implementación de un Sistema de Control de Abastecimiento de Combustible Bajo el Enfoque Lean Six Sigma para Contratistas de una Compañía Minera
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Date
2019-08-08
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Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
En el proceso de abastecimiento de combustible de la compañía minera se detectó la
existencia de incidencias de abastecimientos no conformes que representan en promedio
el 60% del total de abastecimientos, lo que se traduce en un proceso sin control.
Los abastecimientos no conformes surgen debido a: la falta de identificación de la
unidad, la cantidad de combustible entregado no tiene relación a la capacidad del tanque
físico (sobre abastecimiento), falta de registro y seguimiento del dato de control
(kilometraje u horómetro), del automotor o equipo.
Es por ello que el objetivo principal del estudio se centra en: Diseñar e implementar
un sistema de control de abastecimiento de combustible bajo el enfoque Lean Six Sigma
para contratistas de una compañía minera que permita identificar y reducir las
incidencias de abastecimientos no conformes.
La hipótesis planteada es que el Sistema de Control de Abastecimientos de
Combustible es factible y su implementación permitirá detectar y reducir el número de
abastecimientos no conformes en el proceso de abastecimiento de combustible en un
50%, así como en la misma proporción los sobre abastecimientos, para contratistas de
una compañía minera.
Al desarrollar el trabajo se concluyó que la implementación del sistema de control
de Abastecimientos de Combustible, bajo el enfoque Lean Six Sigma, fue factible y el
objetivo logrado al finalizar el proyecto para la métrica principal porcentaje (%) de
abastecimientos no conformes pasó de estar en 60.8% a 19.84% abastecimientos diarios
no conformes y para la métrica secundaria: sobre abastecimientos pasó de 1761 a 177
galones sobre abastecidos semanalmente, teniendo esto un ahorro potencial anualizado
de $226,553.46.
Palabras Clave: Proceso, abastecimiento, combustible. Lean, Six Sigma, no
conformes.
Description
Keywords
Proceso, Abastecimiento, Six Sigma, Combustible Lean, No Conformes