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Relación entre clima organización laboral en el personal de boticas del distrito de Cayma - Arequipa, 2019
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Fecha
2023-10-18
Autores
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo determinar la relación entre el clima
organizacional y la satisfacción laboral en el personal de los establecimientos farmacéuticos
del distrito de Cayma, en el periodo comprendido entre noviembre del 2019 y diciembre del
2019.
La investigación es de tipo no experimental de transversal de campo.
Para la recolección de datos se utilizó como técnica la encuesta y como instrumento el
cuestionario de Litwin y Stringer para el clima organizacional; y el cuestionario de Warr,
Cook y Wall para la satisfacción laboral. Se estudió una población total de 32
establecimientos farmacéuticos en el distrito de Cayma, el personal que labora en dichos
establecimientos farmacéuticos estuvo conformado por 50 técnicas en farmacia y 1 químico
farmacéutico.
Se realizó el análisis en el personal que labora en los establecimientos farmacéuticos del
distrito de Cayma, que en la mayoría de los casos tienen un clima organizacional alto
representando el 60.78%. El 39.22%, medio; no existiendo casos con clima organizacional
bajo.
Asimismo, se determinó la satisfacción laboral en el personal que labora en los
establecimientos farmacéuticos del distrito de Cayma, donde se encontró que el 92.16% de
los casos estudiados se encuentran satisfechos y solo tres casos están insatisfechos.
Finalmente, se determinó la relación entre el clima organizacional y la satisfacción laboral
en el personal que labora en los establecimientos farmacéuticos del distrito de Cayma donde
se aplicó la correlación de Spearman, lo cual da un valor de Rs= 0.4508, que nos indica que
existe asociación significativa directa entre el clima organizacional y la satisfacción laboral,
es decir, a mayor puntaje en el clima organizacional se da también mayor puntaje en la
satisfacción laboral. Entonces, a mejor clima organizacional mayor satisfacción laboral
Descripción
Palabras clave
Clima organizacional, Satisfacción laboral, Establecimientos farmacéuticos