Actitudes hacia la compra digital del joven Arequipeño del nivel socioeconómico B durante la pandemia COVID-19, Arequipa 2020
Loading...
Date
2021-07-02
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
El trabajo de investigación “Actitudes hacia la compra digital del joven arequipeño
del Nivel Socioeconómico B durante la pandemia Covid-19, Arequipa 2020” es
presentado por las egresadas Carla Lucía Gómez Medina y Pamela Mariam Salas
Rosado para optar el Grado Académico de Bachiller en Ciencias Publicitarias y
Multimedia de la Escuela Profesional de Publicidad y Multimedia de la Universidad
Católica de Santa María de Arequipa. Dicha investigación recupera datos verídicos
y objetivos basados en la experiencia de los jóvenes en referencia hacia la compra
online y el ecommerce.
Esta investigación proporciona un análisis de distintos factores previamente
verificados midiendo el nivel de confiabilidad del instrumento que nos permitirá
conocer el perfil de compra online de los jóvenes residentes en Arequipa en el año
2020 durante la pandemia Covid 19, incluyen la percepción hacia la compra por
internet, beneficios en la compra por internet, intención a la compra por internet,
influencia de internet en la compra online y disposición a la compra durante y post
pandemia COVID -19. Los primeros 4 factores nos permitirán analizar la percepción
frente a la experiencia de una compra online previa o no en menor porcentaje y el
último factor evalúa la disposición hacia una compra actual o futura basándose en
un contexto cambiante que ha obligado a los ciudadanos de Arequipa a cambiar
hábitos y percepciones frente las compras no tradicionales.
La investigación ha descubierto que la población joven arequipeña perteneciente al
nivel socioeconómico B está en camino de instalar el hábito de compra esporádico
de productos y servicios haciendo uso del comercio electrónico, así también se ha
logrado demostrar la inclinación favorable en sus actitudes hacia la compra por
internet por lo que se puede afirmar nos encontramos frente a un segmento
altamente adaptable dispuesto a migrar al canal digital en sus compras futuras
sobretodo en el contexto que se viene desarrollando por la Pandemia Covid 19.
Description
Keywords
Actitudes, Perfil del consumidor, Compra online, Ecommerce, Pandemia, COVID-19