Propuesta de un Sistema de Gestión Empresarial para Mypes que brindan servicio de mantenimiento mecánico y eléctrico en el sector minero, 2017-2018
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Date
2016-11-28
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Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
En la presente tesis, nos presenta una propuesta de un Sistema de Gestión Empresarial para
mypes que brindan servicios de mantenimiento mecánico y eléctrico en el sector minero, lo
que implica un panorama de las características del sector al cual están involucrados y los
procesos que las empresas realizan para gestionar sus actividades dentro del sector, dando
una idea global de la problemática de la mala gestión de las empresas y la problemática del
mercado, perdiendo así de esta manera oportunidades de crecimiento y ser considerados
como aliados estratégicos; las mypes en la actualidad necesitan realizar un control y
seguimiento de las principales gestiones dentro de sus actividades sirviendo como un apoyo
para la dirección de sus recursos.
El Diagnostico del Sector nos representa los principales problemas de las empresas y como
esto representa fundamentalmente para la dirección de las actividades dentro del sector, las
empresas de hoy en día deben de analizar cada proceso que realizan en el desempeño de sus
actividades, los procesos son considerados parte fundamental en las actividades por ser
aquellas que se realizan para llegar a un fin y en el caso de estas mypes es ser consideradas
aliadas estratégicas y ser consideradas en todas las actividades de mantenimiento en el
sector.
El Sistema de Gestión Empresarial se basa en la medición de los principales problemas
encontrados en los procesos de gestión mediante indicadores, los cuales dan una apreciación
de la situación actual de los problemas en los procesos y cuanto deben de mejorar para que
la gestión de los recursos sea efectiva y estratégica para contribuir en la reducción de costos
y aumenten los beneficios como empresa.
Esta propuesta permitirá disminuir las deficiencias de las empresas en el mercado y mejorar
sus servicios, estimándose que la mejora sea hasta en un 19.71 % en el primer año y
esperando que aumente progresivamente con la mejora de estos indicadores, el objetivo
fundamental de esta propuesta es ser una herramienta de apoyo en las actividades de las
mypes contratistas en el sector minero y proporcionar una línea de dirección de los recursos.
Para concluir que la definición de una estructura de dirección permitirá manejar los recursos
de manera eficiente por medio de una serie de indicadores que servirán de herramienta de
apoyo generando alternativas de solución a los problemas y obteniendo resultados al final
de la gestión en el Beneficio / Costo de las empresas obtenida por las acciones realizadas
Description
Keywords
sector minero, mypes, empresas