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El posicionamiento y su relación con la lealtad a la marca de la generación millennial que poseen un vehículo liviano en Arequipa, 2023
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Fecha
2024-11-15
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
La presente investigación tiene como objetivo general analizar la relación entre el
posicionamiento y la lealtad a la marca de la generación millennial que poseen un vehículo
liviano en Arequipa al 2023. Para lograr los fines de la presente investigación, se utilizó un
planteamiento cuantitativo, debido a que se reunió información cuantitativa y se realizó la
interpretación e inferencia de estos. El diseño de la presente investigación se basó en la
adecuación de dos instrumentos que se tomaron de la investigación de Hernández y Zapata
(2022) y Baptista y León (2009), asimismo, la investigación es de tipo básica y descriptiva -
correlacional. La técnica utilizada fue la encuesta y el instrumento fue el cuestionario con 20
ítems, 11 relacionados con la variable posicionamiento de la marca y 9 relacionados con la
variable lealtad a la marca. La misma que se aplicó a una muestra de 384 personas de la ciudad
de Arequipa, pertenecientes a la generación millennial.
Como uno de los resultados de la investigación se encontró que existe una correlación
significativa, positiva y fuerte (r=0.61, p<.001) entre la variable lealtad a la marca y dimensión
diferenciación de marca. Como conclusión general de la investigación se obtuvo que existe una
correlación significativa, positiva y fuerte (0.698, p<.001) entre posicionamiento y lealtad de
marca de la generación millennial que poseen un vehículo liviano en Arequipa, 2023.
Descripción
Palabras clave
Posicionamiento de marca, Lealtad a la marca, Generación millennial