Relación entre el nivel de estrés y satisfacción laboral en personal asistencial del área COVID y emergencia, Hospital de Apoyo Hipólito Unanue. Región Tacna, 2022
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Date
2023-08-10
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Abstract
Esta investigación tuvo como objetivo general de determinar la relación del estrés y
satisfacción laboral en personal asistencial de primera línea de emergencia y área COVID
del Hospital de Apoyo Hipólito Unanue de la región Tacna, 2022. Los objetivos específicos son
de demostrar el nivel de estrés laboral y analizar el nivel de satisfacción laboral en personal
asistencial de primera línea de emergencia y área COVID del Hospital de Apoyo Hipólito
Unanue de la región Tacna, 2022.
En cuanto al tipo de investigación es de campo, explicativo y de corte transversal. La población
estuvo conformada por 71 trabajadores quienes representaron el cien por ciento de los trabajadores
que laboraron en el área de COVID y emergencia del Hospital de Apoyo Hipólito Unanue de la región
de Tacna. La técnica fue el cuestionario y los instrumentos fueron Escala de estrés Laboral OIT-OMS
para la primera variable y Escala de satisfacción laboral CL-SPC para la segunda variable. Para la
estadística inferencial se aplicó la prueba de Chi cuadrado con un nivel de significancia del
5%.
En tal sentido, la hipótesis planteada por el autor fue “Dado que el estrés laboral es un evento
en el cual los recursos del trabajador no son suficientes para aprender las exigencias de la
carga laboral. Es probable que exista una relación negativa entre el nivel de estrés y
satisfacción laboral del personal asistencial de primera línea área COVID y emergencia del
Hospital Hipólito Unanue. Región Tacna, 2022”
Por consiguiente, los resultados mostraron que el 60.6% del personal presentaron niveles
bajos de estrés, seguido del 39.4%, quienes presentaron un grado de estrés intermedio. De
igual manera, el 73.2% del personal presentaron niveles que se corresponden a estar muy
satisfechos laboralmente, mientras que solo el 26.8% del personal exhibieron datos
compatibles a hallarse satisfechos laboralmente. Por otra parte, el 49.3% del personal
quienes presentaron bajo nivel de estrés, reflejaron niveles altos de satisfacción laboral,
mientras que el 15.5% del personal, quienes evidenciaron niveles de estrés intermedio,
mostraron magnitudes que reflejaron estar satisfechos laboralmente.
En consecuencia, después de aplicar la prueba estadística se determinó que el estrés y
satisfacción laboral presentan relación significativa (P<0.05), por lo tanto, se aceptó la
hipótesis. Al mismo tiempo, en cuanto a los indicadores de la satisfacción laboral se
determinó que la significación de la tarea también se relaciona significativamente con el
estrés laboral. Sin embargo, las dimensiones: Condiciones de trabajo, reconocimiento
personal- social y beneficios económicos, no presentaron significación estadística ( p >0.05)
con la variable estrés laboral.
Description
Keywords
Estrés, Satisfacción Laboral, Personal Asistencial, Condiciones de trabajo, Significación de tarea