Evaluación de la satisfacción del teleseguimiento en paciente COVID-19 en el Hospital Regional del Sur-Fuerza Aèrea
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Date
2022-05-23
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Volume Title
Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
Objetivo: Identificar la percepción de la satisfacción del teleseguimiento en pacientes COVID-
19 en el Hospital Regional del Sur – Fuerza Aérea del Perú (FAP) en los meses de mayo -
agosto del 2021.
Materiales y Métodos: El instrumento que se utilizó consiste en una ficha de recolección de
datos y en una encuesta de satisfacción con el teleseguimiento. Para los criterios de inclusión
se tomaron pacientes con el diagnóstico de COVID-19 que fueron atendidos en el Hospital
Regional del Sur entre los meses de mayo y agosto del 2021, no debieron presentar deterioro
cognitivo, debieron tener un cuadro asintomático, leve o moderado (con oxígeno domiciliario)
y participar voluntariamente de la investigación.
Resultados: Se incluyeron en el estudio 217 pacientes, de los cuales la edad promedio fue de
43.51 ± 16.95 años. El 62.67% fueron varones y 37.33% mujeres. En cuanto al grado del titular,
el 14.75% fueron oficiales, el 16.13% suboficiales, 37.33% personal técnico, 13.82% personal
de tropa y 17.97% otro tipo de personal. El cuadro clínico de COVID-19 fue asintomático en
20.28%, leve en 70.51% y moderado en 9.22%. La frecuencia de teleseguimiento fue diaria en
35.02% de casos, interdiaria en 30.41%, dos veces por semana en 15.67% y una vez a la semana
en 18.89% de casos.
Conclusiones: La percepción de la satisfacción del teleseguimiento fue deficiente en 4.15%,
regular en 17.05%, buena en 42.40% y muy buena en 36.41%. Las características de los
pacientes asociadas a la mejor percepción de la satisfacción del teleseguimiento en el Hospital
Regional del Sur – FAP fueron el grado de oficial o suboficial, ser padre o madre del titular y
los cuadros más severos con una frecuencia diaria de telemonitoreo.
Description
Keywords
Teleseguimiento, COVID-19, Satisfacción, Fuerza aérea del Perú