Calidad del cuidado de enfermería y nivel de satisfacción en pacientes postoperados hospitalizados en el servicio de cirugía, Hospital Regional III Honorio Delgado, Arequipa - 2024
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Fecha
2024-10-29
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
El trabajo de investigación “Calidad del cuidado de enfermería y nivel de satisfacción en
pacientes postoperados hospitalizados en el servicio de cirugía” se realizó en el Hospital
Regional III Honorio Delgado en el presente año 2024. Dicho estudio tiene como Objetivo:
Determinar la relación de la calidad del cuidado de enfermería y el nivel de satisfacción en los
pacientes postoperados hospitalizados en el servicio de cirugía, Hospital Regional III Honorio
Delgado. Esta investigación es de campo descriptivo, de corte transversal, tiene dos variables
de estudio: la Calidad del Cuidado de Enfermería y el nivel de satisfacción. Método: Se
utilizaron dos cuestionarios, para la variable “Calidad del cuidado de Enfermería” se usará el
cuestionario Caring Assessment Instrument (CARE – Q) adaptado por la Lic. Alva Merino,
Rosemary, el cual evalúa la calidad del cuidado enfermero en base a 6 dimensiones:
accesibilidad, explica y facilita, confort, se anticipa, confianza y monitorea y hace
seguimiento; para la segunda variable “Nivel de satisfacción” se utilizará el cuestionario
diseñado por Chambi Alanoca, Rosa Marina, el cual medirá el nivel de satisfacción en base a
3 dimensiones: Interpersonal, Técnico – científico y Confort. Conclusión: Se determina que,
de acuerdo con la prueba estadística, Chi cuadrado existe una relación significativa (P =0.000,
P<0.05) entre la calidad del cuidado de enfermería y el nivel de satisfacción en los pacientes
postoperados hospitalizados en el servicio de Cirugía, Hospital Regional III Honorio Delgado,
demostrándose que mientras mayor sea la calidad del cuidado mejor será el nivel de
satisfacción de la población en estudio.
Descripción
Palabras clave
Calidad del cuidado, Satisfacción, Paciente postoperado