Gestión de seguridad del paciente y su relación con la calidad de atención en la clínica odontológica UCSM, Arequipa 2024

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dc.contributor.advisorOcola Ticona, Berlie Cesar
dc.contributor.authorVera Marroquin, Katherinne Gregoria
dc.date.accessioned2026-05-19T20:19:26Z
dc.date.available2026-05-19T20:19:26Z
dc.date.issued2026-04-15
dc.description.abstractLa investigación tuvo como objetivo principal establecer la relación entre la gestión de seguridad del paciente y la calidad de atención en la Clínica Odontológica de la Universidad Católica de Santa María de Arequipa, en el año 2024. Para ello, se utilizó una metodología correlacional y de campo y, además, se empleó como instrumento dos cuestionarios: uno dirigido a 133 padres o tutores de pacientes y el otro fue aplicado a 15 colaboradores de la Clínica. Para el análisis estadístico, se empleó el índice de correlación de Spearman (Rho). Los hallazgos alcanzados revelaron una correlación estadísticamente significativa de 0.890 entre la gestión de seguridad del paciente y la calidad de atención, lo cual sugiere una relación alta entre ambos aspectos. Además, se observó una correlación moderada de 0.695 entre la gestión de seguridad del paciente con los elementos tangibles, y de 0.667 con respecto a la fiabilidad. Con respecto a la capacidad de respuesta y a la seguridad de la clínica, sus correlaciones, en el primer caso fue moderada con 0.580 y, en el segundo caso, fue alta con 0.731; resaltando la importancia de una gestión efectiva de la seguridad del paciente en diferentes aspectos clave de la atención médica. En conclusión, se confirma la existencia de una correlación significativa entre la gestión de seguridad del paciente y las dimensiones de la calidad de atención, destacando la necesidad de priorizar y fortalecer las estrategias de seguridad del paciente como parte fundamental de las iniciativas de mejora continua en la atención médica de la Clínica Odontológica.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12920/16910
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Santa María
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.sourceUniversidad Católica de Santa María
dc.sourceRepositorio de la Universidad Católica de Santa María -UCSM
dc.subjectgestión de seguridad del paciente
dc.subjectcalidad de atención
dc.subjectclínica odontológica.
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.00.00
dc.titleGestión de seguridad del paciente y su relación con la calidad de atención en la clínica odontológica UCSM, Arequipa 2024
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni29720325
renati.advisor.orcid0009-0003-9468-174X
renati.author.dni73084639
renati.discipline419557
renati.jurorVillanueva Salas, Jose Antonio
renati.jurorRivas Vargas, Ursula Irene
renati.jurorAzalgara Lazo, Patricio Gonzalo
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineMaestría en Gerencia en Salud
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Santa María.Escuela de Postgrado
thesis.degree.nameMaestro en Gerencia en Salud

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