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Satisfacción con la formación del internado médico durante la pandemia de COVID-19, año 2021
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Fecha
2021-08-24
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
Objetivo: determinar la satisfacción con la formación del internado médico durante la
pandemia de COVID-19 durante el 2021.
Métodos: la muestra estuvo conformada de 165 internos de medicina quienes cumplieron
los criterios de selección. A la muestra se aplicó la ficha de datos y el cuestionario de
satisfacción. Se presentan los resultados a través de estadística descriptiva, y se comparan
variables con prueba Chi cuadrado.
Resultados: La edad promedio de los internos fue de 26.84 ± 3.02 años (rango: 23-48
años); el 62.42% fueron mujeres y 37.58% varones. La universidad de origen fue la
Universidad Católica de Santa María (UCSM), 36.36% eran de la Universidad Nacional de
San Agustín (UNSA). Las diferencias entre expectativas y percepciones de los internos
mostraron que el 66.06% esperaba un buen ambiente y en el 29.09% la expectativa era
regular, pero al finalizar el 56.97% lo percibió como bueno y 33.73% como regular (p >
0.05); acerca de la asesoría permanente de tutores en el hospital; el 47.27% tenía buenas
expectativas y 12.12% malas, pero al culminar el internado, la insatisfacción fue casi el
doble con 25.45%, y solo 31.52% estuvieron satisfechos (p < 0.05). Acerca de la carga de
trabajo en el hospital, la percepción previa en forma mayoritaria fue regular (47.27%) o
buena (41.21%), y al terminar el internado fue similar, con 45.45% regularmente
satisfechos y 47.88% satisfechos (p > 0.05). Acerca del trato por el personal del hospital;
aunque antes del internado 53.33% esperaba un buen trato y 9.70% mal trato, al culminar
el internado el 15.67% tuvo insatisfacción con el trato y un 41.82% estuvo satisfecho con
42.42% regularmente satisfechos (p > 0.05). En cuanto al trabajo compartido en el
hospital, antes del internado el 66.06% tuvo una buena percepción, 30.30% regular y solo
3.64% mala expectativa, y al término del internado el 55.15% estuvo satisfecho con el
trabajo compartido, 36.36% regular satisfacción y 8.48% estuvo insatisfecho (p > 0.05).
Acerca de la remuneración, el 51.52% tenía buena expectativa y al terminar el 61.82%
estuvo satisfecho, y antes el 15.76% tenía mala expectativa pero se redujo a un 6.67% de
insatisfacción con la misma al terminar el internado (p < 0.05). Sobre la alimentación en el
hospital, no hubo diferencias importantes entre lo esperado y lo percibido, siendo en la
mayor parte una buena expectativa (43.64%) con una buena satisfacción (46.06%), y la
expectativa mala fue de 17.58% y resultó en insatisfacción en 23.03% (p > 0.05). Se
encontró que el 42.42% de internos tenía una satisfacción deficiente, 53.94% regular y solo
vi
el 2.42% tenía satisfacción buena y 1.21% muy buena. Las características de edad, sexo y
universidad de procedencia de los internos de medicina no influyeron en la satisfacción
con la formación del internado médico (p > 0.05).
Conclusiones: La satisfacción con la formación durante el internado médico durante la
pandemia de COVID-19 en el 2021 fue regular.
Descripción
Palabras clave
Satisfacción, Internado médico