Relación de los factores determinantes en la intención de compra en jóvenes adultos en Arequipa 2023
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Date
2024-04-16
Authors
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Volume Title
Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
El presente trabajo de investigación estudia los determinantes que contribuyen a la
intención de compra online en jóvenes adultos Arequipeños. En una ciudad cada vez más
digitalizada, el comprar por internet a tenido un crecimiento significativo, y comprender
los factores que ayuden a que una tienda online tenga éxito en el mercado sea convertido
en cuestión fundamental para las empresas y emprendedores.
El objetivo de este trabajo es poder conocer mejor a los compradores online Arequipeños
en el rango de edad de jóvenes adultos, para saber que tanto les influye en su compra la
expectativa de rendimiento, esfuerzo y influencia social.
En esta investigación se utilizó un enfoque cuantitativo no experimental. Así mismo tendría
un alcance descriptivo correlacional con un diseño transversal. Se recopilaría datos de los
jóvenes Arequipeños por encuesta, estas dándonos resultados que nos ayudarían a darnos
cuenta que tan influyentes son las variables de rendimiento, esfuerzo e influencia social al
momento de realizar una compra en una tienda virtual.
Se pudo observar que hubo mayor participación femenina en referencia a la compra online
(54.4%) y una leve menor participación masculina (45.6%). La edad promedio fue de 23.3
años, la mayor parte es estudiantes con un 71.4% y desempleados. 3.9%.
En el estudio realizado se confirmó que la expectativa de rendimiento e intención de
compra online tiene una relación directa, significativa y fuerte. Eso quiere decir que el
cliente joven adulto arequipeño para realizar una compra online prefiere que la tienda
online sea de fácil acceso y que facilite su proceso de compra. Esto quiere decir que
mientras que el esfuerzo sea menor mayor será la intención de compra. Si el rendimiento
de la página web es rápido y efectivo ocasionará mayor intención de compra online.
Mejorando aún más la intención de compra online la influencia social por la confianza que
da al comprador por los buenos comentarios y recomendaciones
Description
Keywords
Intención de compra online, Tienda virtual, Joven adulto Arequipeño