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Propuesta de un plan de mantenimiento basado en la confiabilidad para mejorar la disponibilidad de equipos críticos de una empresa de transportes de Arequipa
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Fecha
2025-10-30
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
El propósito del estudio fue elaborar una propuesta de un plan de mantenimiento preventivo
basado en la confiabilidad (RCM) para incrementar la disponibilidad de la flota crítica de
una empresa de Arequipa. Porque están continuamente fuera de servicio por fallas, lo que
conlleva a la contratación de terceros para cumplirse con los compromisos adquiridos de
transporte de productos. El enfoque del estudio fue cuantitativo, alcance descriptivo -
explicativo, diseño no experimental - transeccional - descriptivo, la población fueron 80
unidades de la flotilla vehicular de la empresa, la muestra 10 camiones con mayor movilidad,
se aplicó la técnica de observación, el análisis documental y la encuesta; como instrumento,
lista de cotejo y el cuestionario dicotómico con 15 preguntas. La problemática se identificó
mediante los diagramas Ishikawa y Pareto, sobresaliendo como causas raíz: Inexistencia de
programa de mantenimiento preventivo y correctivo, falta de seguimiento de control
posterior al mantenimiento del vehículo, de personal calificado para ejecutar el
mantenimiento preventivo a los vehículos, de registros de los servicios realizado a los
vehículos, de equipos tecnológicos para sistematizar las órdenes de trabajo y el
desconocimiento de los conductores para diagnosticar problemas comunes en los vehículos.
Se determinaron las disciplinas del RCM antes y después de la propuesta e indicaron
incremento del 73,60% disponibilidad de la flotilla; se elaboraron formatos de registros para
los servicios preventivos e inspección de las unidades, el B/C fue 2.53; VAN S/223,168.69
y TIR 250% señalando ser rentable la propuesta; se concluye que la aplicación del
mantenimiento preventivo incrementa la disponibilidad de la flotilla crítica.
Descripción
Palabras clave
Mantenimiento Preventivo, Confiabilidad, Flotilla Crítica