Implementación del Lean Office para mejorar la productividad del área de saneamiento físico legal en una empresa constructora, Arequipa 2025

Torres Mamani, Naydeth Rosario

Implementación del Lean Office para mejorar la productividad del área de saneamiento físico legal en una empresa constructora, Arequipa 2025

dc.contributor.advisor	Nieto Peña, Vanessa Gladys
dc.contributor.author	Torres Mamani, Naydeth Rosario
dc.date.accessioned	2026-05-19T16:16:41Z
dc.date.available	2026-05-19T16:16:41Z
dc.date.issued	2026-03-26
dc.description.abstract	Este estudio aplicado buscó determinar en qué medida el uso de Lean Office mejora la producción en el sector de saneamiento físico-legal de una empresa constructora en Arequipa a lo largo de 2025. Se utilizó un enfoque explicativo, una técnica cuantitativa y un diseño preexperimental. Se evaluó el grado de eficacia y eficiencia en la región tanto antes como después de la implementación mediante hojas de comparación. Con una diferencia media de - 0,20125 (p=0,000), los resultados generales demostraron un aumento considerable de la productividad tras la instalación de Lean Office. El sector de saneamiento físico-legal experimentará un notable aumento de la eficacia (diferencia media = -0,15375, p=0,006) y la eficiencia (diferencia media = -0,10875, p=0,023). En resumen, la implementación de Lean Office ha tenido una influencia beneficiosa significativa en la productividad, la eficiencia y la eficacia del departamento de saneamiento físico-legal de la empresa constructora. Se recomienda que la organización continúe y amplíe el uso de los conceptos y tecnologías de Lean Office en otras áreas funcionales con el fin de mejorar sus operaciones de manera integral.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12920/16899
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	es_ES
dc.source	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.source	Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM	es_ES
dc.subject	Productividad
dc.subject	eficiencia
dc.subject	eficacia
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
dc.title	Implementación del Lean Office para mejorar la productividad del área de saneamiento físico legal en una empresa constructora, Arequipa 2025
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	40697050
renati.advisor.orcid	0000-0003-2567-8224
renati.author.dni	72816661
renati.discipline	722026
renati.juror	Urday Luna, Ferly Elmer
renati.juror	Murillo Quispe, Efrain Rafael
renati.juror	Carrasco Bocangel, Julio Cesar
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Ingeniería Industrial
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias e Ingenierías Físicas y Formales	es_ES
thesis.degree.name	Ingeniera Industrial