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Propuesta de mejora del proceso de fabricación de tableros para banco de medidores inteligentes para reducir el tiempo de entrega del proceso productivo de una mype metalmecánica mediante la metodología del Quick Response Manufacturing (QRM), Arequipa 2024
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Fecha
2025-09-01
Autores
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
El sector metalmecánico en Perú ha experimentado un crecimiento anual promedio del
2.8% entre 2019 y 2023, según Aguirre y Romero (2019) aumentando el número de empresas
y enfrentando desafíos significativos en el cumplimiento de los plazos de entrega,
especialmente en las micro y pequeñas empresas (MYPEs). El presente estudio se desarrolló en
una MYPE metalmecánica dedicada a la fabricación de tableros para bancos de medidores
inteligentes, con el objetivo de diseñar una propuesta de mejora en su proceso productivo
mediante la metodología Quick Response Manufacturing (QRM).
Se aplicó la metodología Systematic Layout Planning (SLP) con el fin de reorganizar
las estaciones de trabajo, logrando proponer una reducción de la distancia recorrida en el
proceso de 135.06 metros a 90.61 metros, mejorando el flujo productivo. El diagnóstico
identificó demoras en la soldadura y pintado, falta de coordinación entre etapas y largos tiempos
de espera por falta de visibilidad en tiempo real como principales causas de retrasos. La
propuesta incluyó la implementación de celdas de trabajo flexibles, mejora en la planificación
de recursos y adopción de la herramienta POLCA -QRM y la metodología de las 9S.
La aplicación de QRM mostró potencial en su propuesta para reducir tiempos de ciclo
y costos operativos, con el análisis costo-beneficio arrojo un valor favorable de 1.34, indicando
beneficios para la rentabilidad y sostenibilidad financiera de la empresa. Se mejora
significativamente los tiempos de entrega, reduciéndose de 5.67 días a 3.89 días, con un ahorro
de tiempo de 1.78 días por producto, por lo cual el QRM-POLCA y las metodologías usadas
son estrategias efectivas para mejorar los procesos productivos y aumentar la competitividad
de las MYPEs metalmecánicas en el mercado local.
Descripción
Palabras clave
Quick Response Manufacturing, Production lead time, Sector metalmecánico