Calidad de atención de enfermería y satisfacción del paciente oncológico del área de emergencia del Instituto Regional de Enfermedades Neoplásicas del Sur, Arequipa 2023
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Date
2023-11-27
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El presente trabajo se titula “Calidad de Atención de Enfermería y Satisfacción del Paciente
Oncológico del Área de Emergencia del Instituto Regional de Enfermedades Neoplásicas del Sur,
Arequipa 2022”. Estableciendo como principal objetivo determinar la relación entre la calidad de
atención de enfermería y la satisfacción del paciente oncológico que asiste al área de Emergencia
de dicho lugar. Es una investigación de estudio observacional de campo, no experimental, de corte
transversal, de enfoque cuantitativo, descriptivo y correlacional. Se empleó una población
conformada por aproximadamente 250 personas de acuerdo a los registros de la institución durante
la primera mitad del año, de los cuales se seleccionó a 152 pacientes del Instituto Regional de
Enfermedades Neoplásicas del Sur. Los instrumentos fueron dos cuestionarios aplicados a los
pacientes de este hospital. Obteniendo las siguientes conclusiones: La calidad de atención de
enfermería fue alta de acuerdo al 64,5% de los encuestados, mientras que el 66,4% de ellos se
sintió altamente satisfecho, concluyendo que sí existe una relación significativa alta (sig.: 001; r:
,820) entre la calidad de atención de enfermería y la satisfacción del paciente oncológico del área
de emergencia del IREN SUR de Arequipa en el año 2022, es decir; cada vez que se mejora la
calidad de atención de enfermería en ese nosocomio, la satisfacción del paciente oncológico del
área de emergencia aumenta significativamente gracias a que ambas variables se encuentran
correlacionadas.
Description
Keywords
Calidad de atención, Satisfacción, Paciente oncológico