Propuesta de mejora en la gestión del área de mantenimiento de una empresa contratista minera para optimizar la disponibilidad de los motores de alta potencia

Cabrera Perochena, Maryori Nikol

Propuesta de mejora en la gestión del área de mantenimiento de una empresa contratista minera para optimizar la disponibilidad de los motores de alta potencia

dc.contributor.advisor	Diaz Saravia, Jean Carlo
dc.contributor.author	Cabrera Perochena, Maryori Nikol
dc.date.accessioned	2026-04-06T16:16:14Z
dc.date.available	2026-04-06T16:16:14Z
dc.date.issued	2026-01-13
dc.description.abstract	La presente investigación aborda la problemática de la baja eficiencia en la gestión del área de mantenimiento de una empresa contratista minera, donde se evidencian demoras en la atención de fallas, falta de stock de repuestos y personal técnico en proceso de capacitación, lo cual afecta la disponibilidad operativa de los motores de alta potencia de la flota de camiones. Ante esta situación, se planteó como objetivo general diseñar una propuesta de mejora que optimice dicha disponibilidad. Para ello, se analizó la situación actual del área de mantenimiento mediante la revisión de datos de disponibilidad, el estado de los motores, la gestión de repuestos y la formación del personal técnico. Mediante el uso de herramientas como el diagrama de Pareto y el diagrama de Ishikawa, se identificaron las causas raíz más relevantes que afectan la disponibilidad, agrupadas en tres ejes: mantenimiento correctivo, gestión de recursos humanos y gestión de repuestos. La propuesta de mejora se desarrolló con base en estos tres componentes. Se aplicó el AMEF para anticipar fallas críticas, se diseñó una matriz de competencias para orientar la formación del personal, y se utilizó un análisis de criticidad para reorganizar el stock de repuestos. Además, se estableció un sistema de control y seguimiento mediante indicadores clave de desempeño (KPIs) para asegurar la sostenibilidad de la propuesta. Finalmente, se realizó un análisis económico de la propuesta, obteniendo un índice beneficio/costo de 1.29, lo que indica que su implementación es rentable. Se concluye que la propuesta permite reducir el tiempo de inactividad, mejorar la eficiencia de los recursos técnicos y fortalecer la disponibilidad de los motores de alta potencia.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12920/16705
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	es_ES
dc.source	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.source	Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM	es_ES
dc.subject	gestión del área de mantenimiento
dc.subject	disponibilidad
dc.subject	motores de alta potencia
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
dc.title	Propuesta de mejora en la gestión del área de mantenimiento de una empresa contratista minera para optimizar la disponibilidad de los motores de alta potencia
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	29701586
renati.advisor.orcid	0009-0000-7083-7904
renati.author.dni	71860176
renati.discipline	722026
renati.juror	Valencia Becerra, Rolardi Mario
renati.juror	Murillo Quispe, Efrain Rafael
renati.juror	Carrasco Bocangel, Julio Cesar
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Ingeniería Industrial
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias e Ingenierías Físicas y Formales	es_ES
thesis.degree.name	Ingeniera Industrial