Rediseño de Procesos, Haciendo Uso de la Buenas Prácticas-Itil, para Mejorar las Atenciones del Centro de Servicios, en la Oficina de Informática de la Zona Registral Nº Xii Sede – Arequipa
| dc.contributor.author | Meza Postigo, Jonathan Alfredo | |
| dc.contributor.author | Deza Bellido, Cristopher Ralf | |
| dc.date.accessioned | 2016-06-22T19:24:35Z | |
| dc.date.accessioned | 2013-07-24T21:01:35Z | |
| dc.date.available | 2016-06-22T19:24:35Z | |
| dc.date.issued | 2013-07-24 | |
| dc.description.abstract | Sunarp - Oficina de Informática Procesos Automatización de Procesos Rediseño de Procesos Centro de Servicios Calidad de Servicio Gestión de Servicios Optimización de Servicios Tecnologías de la Información Sistemas de Información Seguridad de la Información Itil V3 | es_ES |
| dc.description.uri | Tesis | es_ES |
| dc.format | application/pdf | es_ES |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ucsm.edu.pe/handle/20.500.12920/4134 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad Católica de Santa María | es_ES |
| dc.publisher.country | PE | es_ES |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | es_ES |
| dc.source | Universidad Católica de Santa María | es_ES |
| dc.source | Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM | es_ES |
| dc.subject | Itil | es_ES |
| dc.subject | Procesos | es_ES |
| dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.02.04 | es_ES |
| dc.title | Rediseño de Procesos, Haciendo Uso de la Buenas Prácticas-Itil, para Mejorar las Atenciones del Centro de Servicios, en la Oficina de Informática de la Zona Registral Nº Xii Sede – Arequipa | es_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | es_ES |
| renati.discipline | 612076 | es_ES |
| renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional | es_ES |
| renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_ES |
| thesis.degree.discipline | Ingeniería de Sistemas | es_ES |
| thesis.degree.grantor | Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias e Ingenierías Físicas y Formales | es_ES |
| thesis.degree.level | Título Profesional | es_ES |
| thesis.degree.name | Ingeniero de Sistemas | es_ES |