Asociación entre el nivel de automatización con inteligencia artificial y el desempeño productivo en MYPES del sector transporte de Arequipa, 2024

Paredes Ocola, Bruno Fabrizio; Ponce Carpio, Jose Alejandro

Asociación entre el nivel de automatización con inteligencia artificial y el desempeño productivo en MYPES del sector transporte de Arequipa, 2024

dc.contributor.advisor	Quintanilla Rodriguez, Martin Patricio
dc.contributor.author	Paredes Ocola, Bruno Fabrizio
dc.contributor.author	Ponce Carpio, Jose Alejandro
dc.date.accessioned	2026-09-28T15:50:37Z
dc.date.available	2026-09-28T15:50:37Z
dc.date.issued	2026-09-10
dc.description.abstract	La presente investigación tuvo como objetivo establecer la asociación entre el nivel de automatización con inteligencia artificial y el desempeño productivo en las MYPES del sector transporte de Arequipa durante 2024, considerando la implementación, adopción y capacitación en IA, así como los principales indicadores de desempeño productivo. El estudio fue de enfoque cuantitativo, tipo aplicado, diseño no experimental, corte transversal y nivel correlacional. La población estuvo conformada por 195 MYPES dedicadas al transporte terrestre y la muestra por 25 empresas, seleccionadas mediante muestreo probabilístico estratificado proporcional. Para la recolección de datos se aplicó un cuestionario estructurado de 15 ítems a gerentes o responsables operativos y una ficha de recolección basada en registros contables, administrativos y operacionales. El análisis incluyó estadística descriptiva, prueba de Shapiro-Wilk y correlación Rho de Spearman. Los resultados evidenciaron una baja adopción de inteligencia artificial: el 72 % de las empresas no había implementado sistemas de IA, el 68,0 % no utilizaba aplicaciones de IA en sus procesos y el 60,0 % no realizó capacitaciones específicas durante el último año. Asimismo, se identificó una asociación estadísticamente significativa entre automatización con IA y desempeño productivo (Rho = -0,740; p < 0,001). También se hallaron asociaciones significativas entre implementación de IA y estructura de costos (Rho = -0,682), adopción de aplicaciones de IA y optimización de recursos tecnológicos (Rho = -0,548), y capacitación tecnológica y eficiencia operacional (Rho = -0,667). Se concluye que una mayor automatización con IA se asocia con mejores indicadores de desempeño productivo.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12920/17528
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.publisher.country	PE
dc.rights	https://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	es_ES
dc.source	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.source	Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM	es_ES
dc.subject	inteligencia artificial
dc.subject	automatización
dc.subject	desempeño productivo
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.title	Asociación entre el nivel de automatización con inteligencia artificial y el desempeño productivo en MYPES del sector transporte de Arequipa, 2024
dc.type	http://purl.org/coar/resource_type/c_7a1f
dc.type.version	http://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
renati.advisor.dni	29618838
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0002-8034-983X
renati.author.dni	70782579
renati.author.dni	71479112
renati.discipline	41300083
renati.juror	Rivero Fernandez, Renzo Rimaneth
renati.juror	Aroquipa Apaza, Orlando
renati.juror	Huerta Delgado, Jose
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Ingeniería Comercial
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias Económico Administrativas	es_ES
thesis.degree.name	Ingeniero Comercial