Plan de marketing para mejorar el posicionamiento de marca del restobar Level Up en la ciudad de Arequipa, 2022
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Date
2023-11-03
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Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
La presente investigación tiene como objetivo desarrollar un plan de marketing para mejorar
el posicionamiento de marca del restobar Level Up, en la ciudad de Arequipa; se realizó un
estudio de nivel descriptivo de tipo aplicado con un enfoque mixto y de diseño no
experimental, en el periodo 2022.
Se desarrolló un análisis del entorno con el análisis PEST y Diamante de Porter,
posteriormente se realizó un análisis interno con la metodología AMOFIT; se utilizó la matriz
de análisis FODA para el planteamiento de estrategias de marketing que ayudarán en el
posicionamiento de marca de Level Up y los programas de acción se elaborarían según las
8P’s de marketing.
Asimismo, se desarrolló un estudio de mercado, utilizando las técnicas de la encuesta
mediante el uso de un cuestionario, considerando como población a 2800 clientes de Level
Up, obteniendo como muestra 338 encuestas y la elaboración de un focus group realizado a 6
clientes del restobar.
Finalmente, se determinó que las principales fortalezas de Level Up son: que el
establecimiento se encuentra ubicado en una zona muy transitada y es el primer restobar con
la temática de videojuegos en el mercado arequipeño; por otro lado, las debilidades que
presentan son: que tienen una limitada atención por redes sociales y no cuentan con un plan
de marketing para el posicionamiento de la marca. Por lo cual, se recomienda implementar un
portal web, diseñar una campaña de publicidad BTL y mejorar la atención en redes sociales.
Description
Keywords
Plan de marketing, Posicionamiento, Restobar temático