Relación entre la Motivación y el Desempeño Laboral en un Centro Odontológico, Arequipa 2024

Sotelo Paredes, Janelly Priscilla

Relación entre la Motivación y el Desempeño Laboral en un Centro Odontológico, Arequipa 2024

dc.contributor.advisor	Abarca Benavente, Victoria
dc.contributor.author	Sotelo Paredes, Janelly Priscilla
dc.date.accessioned	2026-05-20T17:35:09Z
dc.date.available	2026-05-20T17:35:09Z
dc.date.issued	2026-04-16
dc.description.abstract	Este estudio tuvo como objetivo analizar la relación entre la motivación laboral y el desempeño del personal del Spa Odontológico Internacional en Arequipa, en el periodo de octubre – noviembre de 2024. Para ello, se empleó un enfoque cuantitativo, nivel relacional y diseño no experimental de corte transversal. La técnica empleada fue la encuesta aplicada a la muestra censal de 100 trabajadores. Se aplicó como instrumento dos cuestionarios: para la variable motivación laboral, se utilizó el Instrumento de Medición de Motivación Laboral de López e Ibarra que cuenta con 15 ítems y para la variable desempeño laboral, se utilizó la escala de desempeño laboral individual en colaboradores peruanos que cuenta con 14 ítems. Los resultados mostraron que la motivación laboral fue alta, destacando como los factores más influyentes la motivación extrínseca, el reconocimiento y las condiciones laborales. Sin embargo, no se encontró una relación significativa entre la motivación laboral y el desempeño, lo que sugiere que existen otros factores adicionales que también influyen en el rendimiento de los empleados, más allá de los aspectos motivacionales. En cuanto al desempeño, la mayoría de los trabajadores presentó un desempeño medio, mientras que una pequeña parte evidenció un desempeño alto. A pesar de las altas puntuaciones en motivación, el análisis indica que la motivación no siempre se traduce directamente en una mejora en el desempeño laboral. En conclusión, este análisis aporta una base valiosa para que la gerencia en salud implemente estrategias más efectivas para mejorar el desempeño laboral de los empleados, considerando que, aunque la motivación laboral es relevante, no es el único factor que determina la eficiencia y calidad del trabajo en un entorno odontológico. Se recomienda tener en cuenta otros elementos organizacionales y de gestión que puedan complementar los esfuerzos de motivación, con el fin de mejorar tanto el rendimiento como la satisfacción del personal.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12920/16938
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Santa María
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.source	Universidad Católica de Santa María
dc.source	Repositorio de la Universidad Católica de Santa María -UCSM
dc.subject	Motivación laboral
dc.subject	desempeño laboral
dc.subject	relación.
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.03.01
dc.title	Relación entre la Motivación y el Desempeño Laboral en un Centro Odontológico, Arequipa 2024
dc.type	info:eu-repo/semantics/masterThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	29714679
renati.advisor.orcid	0000-0002-6632-4687
renati.author.dni	44988224
renati.discipline	419557
renati.juror	Azalgara Lazo, Patricio Gonzalo
renati.juror	Medina Arce, Norma Roxana
renati.juror	Calderon Rondon, Berthing Serafin
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Maestría en Gerencia en Salud
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Santa María.Escuela de Postgrado
thesis.degree.name	Maestro en Gerencia en Salud