Percepción de la satisfacción del personal de salud y tiempo de servicio laboral del Hospital III Goyeneche - Arequipa 2020
| dc.contributor.advisor | Alpaca Cano, César Guillermo | |
| dc.contributor.author | Sánchez Vilca, Enma Shamira | |
| dc.date.accessioned | 2020-03-14T00:05:45Z | |
| dc.date.available | 2020-03-14T00:05:45Z | |
| dc.date.issued | 2020-03-13 | |
| dc.description.abstract | En la actualidad la satisfacción del trabajador de salud es de gran importancia, debido a las implicancias legales y al descontento que puede generar en el paciente y en sus familiares, por lo que el objetivo del presente estudio fue determinar el nivel de satisfacción del trabajador del Hospital III Goyeneche y correlacionarlo con el tiempo de servicio. Materiales y métodos: el estudio fue de tipo descriptivo, transversal, correlacional, para la consistencia interna se usó el coeficiente Alfa de Cronbach, se realizó en Enero del 2020, con una muestra representativa de 85 trabajadores del Hospital III Goyeneche, se utilizó la encuesta de satisfacción del MINSA y una ficha de recolección de datos donde se indica el tiempo de servicio; posteriormente se analizó y determinó la correlación de estas dos variables. Resultados: de la muestra de 85 trabajadores, el 55.29% de los encuestados se mostraron insatisfechos en forma global; el nivel de satisfacción por dimensiones, para la dimensión trabajo actual tuvo una satisfacción del 60%, para la dimensión trabajo en general el nivel de satisfacción fue 88.24%, para la dimensión interacción con el jefe inmediato el nivel de insatisfacción fue 75.29%, para la dimensión oportunidades de progreso el nivel de insatisfacción fue 56.47%; para la dimensión remuneración e incentivos el nivel de insatisfacción fue de 72.94%, para la dimensión interacción con sus compañeros el resultado no fue significativo, con un 50.59% y para la dimensión ambiente de trabajo, el nivel de satisfacción fue 52.94%. Conclusiones: el nivel de satisfacción de los trabajadores es bajo, sin embargo no existe correlación con el tiempo de servicio de los trabajadores. | es_ES |
| dc.description.uri | Tesis | es_ES |
| dc.format | application/pdf | es_ES |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ucsm.edu.pe/handle/20.500.12920/10047 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad Católica de Santa María | es_ES |
| dc.publisher.country | PE | es_ES |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | es_ES |
| dc.source | Universidad Católica de Santa María | es_ES |
| dc.source | Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM | es_ES |
| dc.subject | Satisfacción del trabajador de salud | es_ES |
| dc.subject | Tiempo de servicio del trabajador de salud | es_ES |
| dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.01.00 | es_ES |
| dc.title | Percepción de la satisfacción del personal de salud y tiempo de servicio laboral del Hospital III Goyeneche - Arequipa 2020 | es_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | es_ES |
| renati.advisor.dni | 40374914 | |
| renati.author.dni | 46723625 | |
| renati.discipline | 912016 | es_ES |
| renati.juror | Del Carpio Sanz De Lazo, Ada Otilia | es_ES |
| renati.juror | Vargas Olivera, German Augusto | es_ES |
| renati.juror | Muñoz Del Carpio Toia, Agueda Rossangella | es_ES |
| renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional | es_ES |
| renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_ES |
| thesis.degree.discipline | Medicina Humana | es_ES |
| thesis.degree.grantor | Universidad Católica de Santa María.Facultad de Medicina Humana | es_ES |
| thesis.degree.level | Título Profesional | es_ES |
| thesis.degree.name | Médico Cirujano | es_ES |