Engagement y desempeño laboral en el personal profesional y técnico de enfermería. Unidad de cuidados intensivos del Hospital Regional Honorio Delgado. Arequipa, 2019
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Date
2020-01-08, 2020-01-08
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Universidad Católica de Santa María
Abstract
El objetivo de la presente investigación fue: Establecer la relación entre el engagement y desempeño laboral del personal de enfermería profesional y técnico en el servicio de UCI del HRHD, Arequipa 2019. Como metodología se usó la técnica de la encuesta, los instrumentos fueron la escala de UWES y el cuestionario de desempeño laboral, fueron aplicados a 22 personas. Los datos fueron procesados aplicando estadística inferencial y se llegó a las siguientes Resultados: 1)50% tienen edades comprendidas entre 29 y 35 años, el 95.5% son de sexo femenino, 50% son casados, 72.7 son enfermeros y 27.3% son técnicos de enfermería, 81.8% son nombrados y el 63.6% tiene de 1 a 10 años laborando.2) En cuanto a engagement: 81.8% tiene un nivel alto, 13.6% medio y 4.5% bajo, el personal profesional enfermero 54.5% tiene nivel alto, el personal técnico el total tiene nivel alto. 3) Desempeño laboral: 95.5% tiene un nivel alto y 4.5% medio. El personal profesional enfermero 68.2% tiene nivel alto, en el personal técnico el 27.3% obtuvo un nivel alto.4) 95.5% que presentó desempeño laboral alto 81.8% tienen un alto engagement y del 4.5% que presentaron desempeño laboral medio el 4.5% tiene engagement bajo. A la prueba de xi2 existe una relación directa y fuerte entre las variables engagement y desempeño laboral. (P<0.05), de acuerdo al análisis de varianza T de Student para muestras independientes, se evidencia que no hay relación entre las muestras y el engagement (P>0.05) ni con el desempeño (P>0.05). Conclusiones: 1) La mayoría tiene un nivel alto de engagement y en cuanto a ocupación: el total del personal técnico tiene un alto nivel de engagement y más de la mitad de los profesionales enfermeros presentan un nivel alto de engagement. 2) La gran mayoría tiene un nivel alto en cuanto al desempeño laboral.3) Existe una relación directa y fuerte entre las variables engagement y desempeño laboral. No hay relación entre la ocupación y el engagement ni con el desempeño. Palabras claves: Engagement, Desempeño laboral.
Description
Keywords
Engagement, Desempeño Laboral