Acceso Abierto
Factores sociales y económicos vinculados al retiro de fondo de pensiones y su relación con los cambios en el comportamiento del consumidor de la PEA, Arequipa, 2024.
Fecha
2026-04-29
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
La presente investigación analizó la relación entre los factores sociales y económicos, la determinación de disponer de los fondos previsionales y las variaciones advertibles en la conducta del consumidor de la PEA de Arequipa durante el año 2024. El estudio se llevó a cabo bajo un enfoque cuantitativo, con alcance descriptivocorrelacional. Desde el marketing comunicacional, el aporte del estudio radica en examinar cómo el retiro previsional se asocia con diferencias en la lógica de compra y en la elección de los canales de consumo, entendidos como espacios observables de
interacción comercial. Como técnica se utilizó la observación documentaria y el instrumento utilizado fue la ficha de revisión de base de datos, aplicada sobre los microdatos de la Encuesta Nacional de Hogares 2024 del INEI. La población en estudio estuvo conformada por la PEA del departamento de Arequipa de 30 a 64 años; sin embargo, la unidad analítica efectiva correspondió a una subpoblación construida a partir de los registros de la ENAHO 2024. Dentro de la muestra anual nacional de 36 594 viviendas particulares, se filtraron los registros correspondientes al departamento de Arequipa mediante la variable UBIGEO, obteniéndose inicialmente 1479 hogares.
Posteriormente, bajo los criterios de inclusión del estudio y el criterio de casos completos, la muestra analítica final quedó conformada por 749 personas con información válida en todas las variables centrales.
Los resultados muestran que el 26,31 % del total examinado efectuó el retiro de fondos de pensiones. La decisión de retiro se relacionó significativamente con el nivel educativo, el ingreso, el ahorro bancario, el ámbito urbano y, de manera negativa, con la edad, mientras que el sexo no presentó significancia estadística. Asimismo, se encontraron diferencias significativas entre quienes retiraron y quienes no lo hicieron en el gasto del hogar, alimentos, educación y consumo, con medianas superiores en el grupo que sí retiró fondos. También se identificó una asociación significativa entre la condición de retiro y los establecimientos donde se realizaron las compras, observándose mayor presencia del grupo que retiró en el canal moderno y en el retail especializado, mientras que quienes no retiraron concentraron más sus compras en el canal tradicional de cercanía.
Descripción
Palabras clave
Retiro previsional, comportamiento del consumidor, comunicación estratégica.