Propuesta de implementación de un sistema de gestión ambiental basado en la norma ISO 14001:2015 en el Grifo Latino S.A.C., Arequipa, 2024
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Date
2025-03-27
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Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
La investigación presentada tiene como objetivo elaborar la propuesta de
implementación de un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) basado en la norma ISO
14001:2015 para el Grifo Latino S.A.C. en Arequipa, Perú. Esta propuesta surgió como
respuesta a la identificación de puntos críticos en la organización que podrían estar causando
impactos ambientales negativos. Es una investigación de tipo propositiva – descriptiva con un
enfoque cualitativo y diseño no experimental. En la fase inicial, se realizó un diagnóstico
exhaustivo mediante la aplicación de la Matriz de Leopold, que evaluó los impactos de las
actividades de la empresa sobre el entorno físico, biótico y socioeconómico. Además de esta
matriz, se emplearon otras herramientas analíticas clave, como la Matriz de Importancia,
Matriz FODA y la Matriz de Stakeholders, obteniendo una visión más completa de los aspectos
internos y externos que afectan a la organización.
Este análisis inicial reveló que los impactos negativos no eran severos; sin embargo, se
recomendó la implementación del SGA para formalizar y regular las prácticas ambientales
conforme a las normativas vigentes y los estándares internacionales. La siguiente etapa del
proyecto se enfocó en adaptar los principios de la norma ISO 14001:2015 a las necesidades
específicas del Grifo Latino S.A.C., teniendo como resultado la elaboración de: la evaluación
del contexto organizacional, el liderazgo comprometido, la planificación estratégica, el
aseguramiento del apoyo y los recursos necesarios, la gestión operativa, la evaluación continua
del desempeño y la mejora continua del sistema. En conclusión, la propuesta elaborada para el
Grifo Latino S.AC., permitirá cumplir con los requisitos de la norma, reducir los riesgos en
aspectos e impactos ambientales, estandarizar y gestionar de manera óptima todos los procesos
de sus actividades, mejorando su desempeño y sostenibilidad a largo plazo.
Description
Keywords
Norma ISO 14001, Matriz de Leopold, Matriz de importancia