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Percepcion de la Calidad de Atencion por los Usuarios de Consultorios Externos de Cirugia en el Hospital Regional Honorio Delgado Espinoza, Arequipa, 2013
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Fecha
2013-04-03
Autores
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
Concepto de Calidad Calidad en Salud Dimensiones de la Calidad Atributos de la Calidad de Atención en Salud Calidad Percibida por El Usuario Usuario o Paciente Satisfacción Satisfacción del Usuario Consulta Externa en Cirugía en El Hospital Honorio Delgado Metodología Servqual Definiciones Operacionales Percepción de la Calidad de Atención de Salud Glosario de Términos
Descripción
Palabras clave
Dimensión, Percepción, Expectativa, Calidad de Atención en Salud