Influencia de la satisfacción laboral en la productividad de los trabajadores de la empresa SEDAPAR S.A. Arequipa 2021

dc.contributor.advisorBustos Arapa, Braulio Ángeles_ES
dc.contributor.authorFuentes Flores, Loreley Milagroses_ES
dc.date.accessioned2023-08-04T20:42:01Z
dc.date.available2023-08-04T20:42:01Z
dc.date.issued2023-06-02
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación estudió una muestra de 239 trabajadores pertenecientes a la empresa SEDAPAR SA, midiendo mediante instrumentos (encuesta y cuestionario) validados en investigaciones previas, el nivel de satisfacción y su productividad laboral, se emplearon sistemas de análisis de datos STATGRAPHICS y SPSS para el contraste de información empleando la data obtenida. Asimismo, y antes de desglosar la información que se obtuvo mediante los instrumentos, se trata las variables de satisfacción y productividad laboral de acuerdo a lo establecido en antecedentes y el análisis bibliográfico de las bases teóricas, desglosándolas en dimensiones que fueron medidas y desglosadas por los instrumentos. La pandemia y el hecho de que la mayor parte del personal de la empresa se haya sujetado al trabajo remoto fueron factores que dificultaron la investigación, además, la amplitud de a muestra seleccionada demostró ser crucial en tomar y analizar cada encuesta e ingresarla a la data mediante la plataforma Google Forms. La principal conclusión es que no existe relación entre ambas variables en la empresa SEDAPAR SA, destacando como posibles causas la ausencia aparente de un liderazgo determinante, la pandemia de COVID-19 y el hecho de tener un amplio espectro de profesionales y obreros muestreados.es_ES
dc.formatapplication/pdfes_ES
dc.identifier.urihttps://repositorio.ucsm.edu.pe/handle/20.500.12920/12816
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherUniversidad Católica de Santa Maríaes_ES
dc.publisher.countryPEes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/es_ES
dc.sourceUniversidad Católica de Santa Maríaes_ES
dc.sourceRepositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSMes_ES
dc.subjectServicioes_ES
dc.subjectSatisfacciónes_ES
dc.subjectProductividades_ES
dc.subjectLiderazgoes_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04es_ES
dc.titleInfluencia de la satisfacción laboral en la productividad de los trabajadores de la empresa SEDAPAR S.A. Arequipa 2021es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesises_ES
dc.type.versioninfo:eu-repo/semantics/publishedVersiones_ES
renati.advisor.dni29638917
renati.advisor.orcid0000-0002-6054-4400es_ES
renati.author.dni70292633
renati.discipline722026es_ES
renati.jurorLlaza Loayza, Marco Antonioes_ES
renati.jurorPacheco Oviedo, Abraham Arturoes_ES
renati.jurorRivera Chavez, Maria Eugeniaes_ES
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesionales_ES
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_ES
thesis.degree.disciplineIngeniería industriales_ES
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias e Ingenierías Físicas y Formaleses_ES
thesis.degree.nameIngeniero Industriales_ES

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