Acceso Abierto
Calidad de vida laboral relacionada con la satisfacción del paciente frente al cuidado de enfermería en el Servicio de Emergencia. Hospital Nacional Carlos Alberto Seguín Escobedo, Arequipa-2023
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Fecha
2025-04-24
Autores
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
El objetivo principal fue determinar la relación entre la calidad de vida laboral del personal de
Enfermería con la satisfacción del paciente frente al cuidado enfermero en el servicio de
emergencia del Hospital Nacional Carlos Alberto Seguín Escobedo. Metodología: Como
técnica se aplicó la encuesta, como instrumentos se usaron, el Cuestionario de calidad de vida
laboral y el cuestionario de Satisfacción del paciente en el servicio de emergencia, a 36
profesionales enfermeros y 56 pacientes, respectivamente. Resultados: La calidad de vida
laboral en 88.9% de los profesionales enfermeros, es buena; por otro lado, 75% de los pacientes
del servicio de Emergencia señalan sentirse satisfechos respecto al cuidado enfermero.
Conclusión: Según el análisis estadístico de R de Pearson, se determina que la calidad de vida
laboral del profesional de Enfermería presenta asociación baja y no significativa con el nivel
de satisfacción frente al cuidado, en pacientes del servicio de Emergencia (P>0.05).
Descripción
Palabras clave
Bienestar laboral, Encuestas de satisfacción del paciente, Cuidado enfermero