Mobbing y Factores Sociodemográficos, Laborales y Familiares Asociados en el Personal Asistencial del Hospital de Apoyo Aplao, Arequipa 2019
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Date
2019-03-25
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Publisher
Universidad Católica de Santa María
Abstract
El personal asistencial de los hospitales al encontrarse en constante contacto
con los pacientes necesita tener un estado tanto de salud como mental
adecuado. Se conoce sobre la existencia de varias situaciones conflictivas entre
estos, si bien el paciente se encuentra con una dolencia es comprensible que
pueda presentar un comportamiento negativo, pero en el caso del personal
asistencial este tiene que controlar su comportamiento para no generar un efecto
negativo. Mayormente las reacciones negativas del personal se pueden deber
a conflictos interpersonales originados en el ambiente de trabajo, los cuales
condicionan el desempeño, estado de salud y producen otros efectos
secundarios. El presente trabajo busca identificar la existencia de Mobbing en
el personal asistencial así como su asociación con los factores
sociodemográficos, laborales y familiares.
Materiales y Métodos: Se aplicó el cuestionario de Heinz Leymann en su
versión modificada LIPT 60 al personal asistencial del hospital de Apoyo Aplao,
durante el mes de Febrero del 2019, también se administró otras fichas, una de
recolección de datos donde se incluye edad, sexo, grado de instrucción,
profesión, horas de trabajo, lugar de residencia y estado civil otra para conocer
el Apgar familiar y otra para el nivel socioeconómico; las cuales fueron de
carácter anónimo.
Resultados: Se encontró que la prevalencia en el desarrollo del mobbing en el
personal asistencial del hospital de apoyo Aplao se dio en un 21.18%, siendo
mayor el porcentaje del personal que tiene moderada probabilidad de sufrir
mobbing, el cual no se encuentra asociado a los factores sociodemográficos,
laborales o familiares.
Conclusiones: No existe relación entre los factores sociodemográficos,
laborales y familiares con el desarrollo de mobbing.
Palabras clave: Mobbing, personal asistencial, factores sociodemográficos
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Keywords
Mobbing, personal asistencial, factores sociodemográficos