Impacto de las TIC en el comercio de vehículos livianos de la empresa Masa en la ciudad de Arequipa, 2021
| dc.contributor.advisor | Rivero Fernández, Renzo Rimanteh | |
| dc.contributor.author | Gómez Ramírez, Gustavo Alonzo | |
| dc.contributor.author | Quiroz Portilla, Maricruz | |
| dc.date.accessioned | 2023-05-04T20:24:54Z | |
| dc.date.available | 2023-05-04T20:24:54Z | |
| dc.date.issued | 2023-04-20 | |
| dc.description.abstract | Este trabajo de indagación se trabajó en la empresa Toyota - Mitsui Automotriz de la ciudad de Arequipa, una empresa posicionada en el sector de autos de tipo liviano, camiones Hino, vehículos nuevos, semi nuevos, ventas corporativas y con la presencia en el comercio electrónico permitiendo un crecimiento en el mercado. El trabajo se desarrolla a través de capítulos, en el primero: Se desarrolla el planteamiento teórico que describe la problemática base de la investigación, la justificación y el objetivo es: determinar el impacto del uso de las TIC en el comercio de vehículos livianos en la empresa Toyota - Mitsui Automotriz de los 2019 – 2021. En el segundo capítulo se trabaja el planteamiento teórico de la investigación como base para el trabajo de recolección de datos, se describe los conceptos y términos para el trabajo de investigación. En el tercer capítulo se trabaja el planteamiento operacional en esta base se tiene presente las técnicas e instrumentos a utilizar, campo de verificación y el trabajo de recolección de datos. En el trabajo se utiliza la encuesta como instrumento, las cuales se aplicó a los clientes internos y clientes externos, se aplicó a un total de 18 personas como clientes internos y de 301 personas como clientes externos. Así mismo se obtuvieron datos de la empresa Toyota - Mitsui Automotriz de la ciudad de Arequipa. En el último capítulo se realiza un análisis de los principales resultados y análisis de la investigación para obtener llegar a las conclusiones y recomendaciones | es_ES |
| dc.description.uri | Tesis | es_ES |
| dc.format | application/pdf | es_ES |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ucsm.edu.pe/handle/20.500.12920/12528 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad Católica de Santa María | es_ES |
| dc.publisher.country | PE | es_ES |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | es_ES |
| dc.source | Universidad Católica de Santa María | es_ES |
| dc.source | Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM | es_ES |
| dc.subject | TIC | es_ES |
| dc.subject | Comercio Electrónico | es_ES |
| dc.subject | Redes Sociales | es_ES |
| dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_ES |
| dc.title | Impacto de las TIC en el comercio de vehículos livianos de la empresa Masa en la ciudad de Arequipa, 2021 | es_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | es_ES |
| renati.advisor.dni | 29621879 | |
| renati.advisor.orcid | 0000-0002-9295-9790 | es_ES |
| renati.author.dni | 47950219 | |
| renati.author.dni | 45996062 | |
| renati.discipline | 413506 | es_ES |
| renati.juror | Espinoza Riega, Jorge David | es_ES |
| renati.juror | Gambetta Paredes, Brunno Alonso | es_ES |
| renati.juror | Sosa Torres, Jorge Andreu | es_ES |
| renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional | es_ES |
| renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_ES |
| thesis.degree.discipline | Ingeniería Comercial | es_ES |
| thesis.degree.grantor | Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias Económico Administrativas | es_ES |
| thesis.degree.level | Título Profesional | es_ES |
| thesis.degree.name | Ingeniero Comercial. Especialidad: Negocios Internacionales | es_ES |