Acceso Abierto
Propuesta de implementación de un plan de mantenimiento centrado en la confiabilidad (RCM) para mejorar disponibilidad de los equipos eléctricos en un banco en el sur del Perú
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Fecha
2026-04-05
Autores
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Nivel de acceso
Acceso Abierto
Resumen
El presente estudio desarrolla una Propuesta de Implementación de un Plan de Mantenimiento
Centrado en la Confiabilidad (RCM), orientado a incrementar la disponibilidad operativa de los
equipos eléctricos críticos como son: grupo electrógeno, UPS y sistemas de aire acondicionado en
una entidad financiera ubicada en el sur del Perú.
La investigación inició con la evaluación de la situación actual, la cual evidenció un predominio
del mantenimiento reactivo, ocasionando altos tiempos de inactividad, incremento de costos
operativos y disminución de la confiabilidad de los sistemas a partir del análisis histórico de fallas,
cálculos del MTBF, MTTR, disponibilidad operacional, matriz de criticidad, AMFE y análisis
Weibull, se identificaron los modos de falla y los equipos con mayor impacto en la continuidad de
las operaciones bancarias.
Con base en estos resultados, se diseñó un plan RCM sustentado en estrategias preventivas,
predictivas y proactivas, que incluyen monitoreo remoto, mejora en la gestión de inventarios,
reemplazo de componentes críticos, capacitación técnica y estandarización de procedimientos. La
simulación del plan permitió proyectar mejoras significativas: el MTTR se reduce en un 40 %, el
MTBF aumenta alrededor del 30 % y la disponibilidad operacional de los equipos críticos se
incrementa de valores entre 97.1– 98.5 %.
La aplicación del enfoque RCM demuestra ser una herramienta eficaz para optimizar la
confiabilidad de los equipos eléctricos del banco, reducir costos asociados a fallas correctivas y
garantizar la continuidad operativa, un aspecto esencial en el sector financiero debido a la
sensibilidad e importancia de los servicios soportados por los sistemas eléctricos.
Descripción
Palabras clave
Mantenimiento Centrado en Confiabilidad, Disponibilidad Operacional, Confiabilidad.