Satisfacción laboral y su relación con la intención de rotación en trabajadores de construcción civil de Arequipa, 2025

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dc.contributor.advisorTicse Villanueva, Edwing Jesús
dc.contributor.authorRodriguez Delgado, Aldo Jose
dc.date.accessioned2026-08-31T18:57:03Z
dc.date.available2026-08-31T18:57:03Z
dc.date.issued2026-08-20
dc.description.abstractLa rotación de personal en la construcción civil impacta costos, plazos y seguridad; por ello, comprender sus determinantes psicosociales resulta clave para la gestión de obra. En este marco, se explora el vínculo entre satisfacción laboral e intención de rotación en trabajadores de construcción civil de Arequipa durante 2025. La presente investigación tuvo como objetivo analizar la relación entre la satisfacción laboral y la intención de rotación. Para ello, se desarrolló un estudio aplicado, cuantitativo, no experimental, transversal y correlacional con 118 trabajadores seleccionados probabilísticamente. Asimismo, se aplicó encuesta autoadministrada utilizando el Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ) corto y la Turnover Intention Scale (TIS- 6). Finalmente, se empleó estadística descriptiva y Rho de Spearman (α=0.05). Como resultados se encontró que el 49.2% reportó satisfacción media, el 31.4% baja y el 19.5% alta. En segundo término, la intención de rotación fue moderada en 43.2%, alta en 25.4% y baja en 31.4%. Además, se halló correlación negativa y significativa entre satisfacción global e intención de rotación (Rho=−0.440; p<0.001). Por dimensiones, la satisfacción extrínseca mostró mayor asociación inversa (Rho=−0.517; p<0.001) que la intrínseca (Rho=−0.380; p<0.001). Complementariamente, predominó el contrato por obra determinada (61%) y jornadas de 41–48 horas (76.3%). En conclusión una mayor satisfacción laboral—especialmente en factores extrínsecos—se asocia con menor intención de rotación; por ende, reforzar compensación, condiciones y supervisión podría mitigar la salida de personal en obra.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttps://hdl.handle.net/20.500.12920/17410
dc.language.isospa
dc.publisherUniversidad Católica de Santa María
dc.publisher.countryPE
dc.rightshttps://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.sourceUniversidad Católica de Santa María
dc.sourceRepositorio de la Universidad Católica de Santa María -UCSM
dc.subjectSatisfacción laboral
dc.subjectintención de rotación
dc.subjecttrabajadores
dc.subjectconstrucción civil
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.01.03
dc.titleSatisfacción laboral y su relación con la intención de rotación en trabajadores de construcción civil de Arequipa, 2025
dc.typehttp://purl.org/coar/resource_type/c_bdcc
dc.type.versionhttp://purl.org/coar/version/c_970fb48d4fbd8a85
renati.advisor.dni29388008
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0003-1684-5617
renati.author.dni42373949
renati.discipline732087
renati.jurorDiaz Galdos, Miguel Renato
renati.jurorMestas Ramos, Sergio Orlando
renati.jurorMolina Rodriguez, Fredy Nicolas
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestro
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.disciplineMaestría en Gerencia de la Construcción
thesis.degree.grantorUniversidad Católica de Santa María.Escuela de Postgrado
thesis.degree.nameMaestro en Gerencia de la Construcción

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