Satisfacción laboral y su relación con la intención de rotación en trabajadores de construcción civil de Arequipa, 2025
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Fecha
2026-08-20
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Editor
Universidad Católica de Santa María
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Acceso Abierto
Resumen
La rotación de personal en la construcción civil impacta costos, plazos y seguridad; por ello, comprender sus determinantes psicosociales resulta clave para la gestión de obra. En este marco, se explora el vínculo entre satisfacción laboral e intención de rotación en trabajadores de construcción civil de Arequipa durante 2025. La presente investigación tuvo como objetivo analizar la relación entre la satisfacción laboral y la intención de rotación. Para ello, se desarrolló un estudio aplicado, cuantitativo, no experimental, transversal y correlacional con 118 trabajadores seleccionados probabilísticamente. Asimismo, se aplicó encuesta autoadministrada utilizando el Minnesota Satisfaction Questionnaire (MSQ) corto y la Turnover Intention Scale (TIS- 6). Finalmente, se empleó estadística descriptiva y Rho de Spearman (α=0.05). Como resultados se encontró que el 49.2% reportó satisfacción media, el 31.4% baja y el 19.5% alta. En segundo término, la intención de rotación fue moderada en 43.2%, alta en 25.4% y baja en 31.4%. Además, se halló correlación negativa y significativa entre satisfacción global e intención de rotación (Rho=−0.440; p<0.001). Por dimensiones, la satisfacción extrínseca mostró mayor asociación inversa (Rho=−0.517; p<0.001) que la intrínseca (Rho=−0.380; p<0.001). Complementariamente, predominó el contrato por obra determinada (61%) y jornadas de 41–48 horas (76.3%). En conclusión una mayor satisfacción laboral—especialmente en factores extrínsecos—se asocia con menor intención de rotación; por ende, reforzar compensación, condiciones y supervisión podría mitigar la salida de personal en obra.
Descripción
Palabras clave
Satisfacción laboral, intención de rotación, trabajadores, construcción civil