Estudio de Mercado para Determinar el Servicio Al Cliente y Su Influencia en las Ventas de la Empresa Virgen de Chapi, Arequipa, 2013
| dc.contributor.author | Jara Vargas, Diego Alejandro | |
| dc.contributor.author | Salazar Aguilar, André Adolfo | |
| dc.date.accessioned | 2016-06-22T20:24:18Z | |
| dc.date.accessioned | 2014-08-29T21:01:35Z | |
| dc.date.available | 2016-06-22T20:24:18Z | |
| dc.date.issued | 2014-08-29 | |
| dc.description.abstract | Problema Identificación del Problema Enunciado Descripción Campo, Área, Línea Tipo de Problema Interrogantes Básicas Antecedentes Justificación Objetivos Objetivo General Objetivos Específicos Variables Análisis de Variables Matriz de Consistencia Marco Teórico Análisis Interno Virgen de Chapi Análisis de la Competencia Estudio de Mercado Servicio Al Cliente Servicio Satisfacción del Cliente Marketing Producto Precio Distribución Física Personal Comportamiento del Consumidor Proceso de Compra Hipótesis Hipótesis General Hipótesis Específica | es_ES |
| dc.description.uri | Tesis | es_ES |
| dc.format | application/pdf | es_ES |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ucsm.edu.pe/handle/20.500.12920/4271 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad Católica de Santa María | es_ES |
| dc.publisher.country | PE | es_ES |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | es_ES |
| dc.source | Universidad Católica de Santa María | es_ES |
| dc.source | Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM | es_ES |
| dc.subject | Estudio de Mercado | es_ES |
| dc.subject | Empresa - Ventas | es_ES |
| dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04 | es_ES |
| dc.title | Estudio de Mercado para Determinar el Servicio Al Cliente y Su Influencia en las Ventas de la Empresa Virgen de Chapi, Arequipa, 2013 | es_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | es_ES |
| renati.discipline | 413056 | es_ES |
| renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#tituloProfesional | es_ES |
| renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_ES |
| thesis.degree.discipline | Administración de Empresas | es_ES |
| thesis.degree.grantor | Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias Económico Administrativas | es_ES |
| thesis.degree.level | Título Profesional | es_ES |
| thesis.degree.name | Licenciado en Administración de Empresas | es_ES |