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Propuesta de mejora para reducir los tiempos de entrega en una empresa del rubro metalmecánico basada en las herramientas de manufactura esbelta
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Fecha
2026-12-04
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Editor
Universidad Católica de Santa María
Resumen
La industria metalmecánica se enfrenta a retos constantes en la optimización de los tiempos
de entrega, un aspecto crucial para su competitividad y eficiencia. Esta investigación tiene como
objetivo general diseñar una propuesta de mejora para reducir los tiempos de entrega en una
empresa de fabricación de piezas industriales, mediante la aplicación de herramientas de
manufactura esbelta, con un enfoque en la mejora de la productividad y la eliminación de
desperdicios en los procesos.
La metodología seguida es de tipo aplicada y descriptiva, con un diseño no experimental.
Las técnicas metodológicas utilizadas incluyen la observación directa en la planta y las
entrevistas semiestructuradas a personal clave, como operadores de máquinas, supervisores y
jefes de área. Estas técnicas permitieron recolectar información precisa sobre los problemas
recurrentes, los desafíos relacionados con los tiempos de entrega y las posibles soluciones. El
alcance de la investigación se centra en los procesos críticos seleccionados a través de un
muestreo no probabilístico por conveniencia, con el objetivo de obtener información detallada
y contextualizada.
Para el desarrollo de la propuesta de mejora, se aplicaron herramientas de manufactura
esbelta como las 5S, TPM y Poka-Yoke, junto con métodos de ingeniería como el estudio de
tiempos, diagramas de procesos y el análisis de causa raíz con el diagrama de Ishikawa. La
implementación de estas herramientas contribuirá a la organización del espacio de trabajo, la
reducción de los tiempos de espera y la mejora de la calidad. Como primera conclusión, se
resalta que la propuesta tiene un impacto positivo en los tiempos de entrega, con un retorno
económico de 2.33 soles por cada sol invertido, lo que justifica su viabilidad y beneficios para
la empresa.
Descripción
Palabras clave
Manufactura esbelta, Tiempo de entrega, Productividad