Nivel de satisfacción del personal médico del Hospital III Goyeneche de Arequipa, al servicio de telemedicina en julio 2019-julio 2021
| dc.contributor.advisor | Yucra Sevillano Sandra | |
| dc.contributor.author | Chávez Panuera Katherine Sheila | |
| dc.date.accessioned | 2023-04-25T17:54:31Z | |
| dc.date.available | 2023-04-25T17:54:31Z | |
| dc.date.issued | 2023-04-24 | |
| dc.description.abstract | Objetivo: Establecer el nivel de satisfacción del personal médico del hospital III Goyeneche de Arequipa con el servicio de telemedicina en el periodo julio 2019 - julio 2021. Métodos: Para tal fin se encuestó una muestra representativa de médicos que cumplieron criterios de selección, y se aplicó una ficha de datos y el instrumento TUQ (Testhealth Usability Questionnaire). Se muestran resultados mediante estadística descriptiva y se compran grupos de satisfacción mediante prueba chi cuadrado de Pearson. Resultados: De los 45 médicos participantes, el 66.67% fueron varones y 33.33% mujeres, con edades promedio de 41.57 ± 11.95 años para los varones y de 36.07 ± 10.56 años para las mujeres; el 62.22% fueron médicos asistentes, y 37.78% fueron los médicos residentes. Las especialidades que más consultas por telemedicina realizaron fueron cirugía (46.67%), medicina (33.33%) y pediatría (17.78%), con la menor cantidad de consultas en ginecología y obstetricia (2.22%). Al aplicar el instrumento de satisfacción, se encontró que el 13.33% de médico que realizaron telemedicina estuvieron insatisfechos, 62.22% estuvieron regularmente satisfechos, 17.78% satisfechos y un 6.67% muy satisfechos. No se encontró influencia del género, grupo ocupacional o especialidad médica en la satisfacción del personal médico con el servicio de telemedicina (p > 0.05), aunque se encontró mayor insatisfacción en los médicos varones y en las especialidades de ginecología y cirugía. Conclusiones: La satisfacción con el servicio de telemedicina en el Hospital III Goyeneche durante el periodo de pandemia fue regular, con mayor insatisfacción de los servicios quirúrgicos, aunque sin influencia significativa de la ocupación o la especialidad. | es_ES |
| dc.description.uri | Tesis | es_ES |
| dc.format | application/pdf | es_ES |
| dc.identifier.uri | https://repositorio.ucsm.edu.pe/handle/20.500.12920/12474 | |
| dc.language.iso | spa | es_ES |
| dc.publisher | Universidad Católica de Santa María | es_ES |
| dc.publisher.country | PE | es_ES |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/ | es_ES |
| dc.source | Universidad Católica de Santa María | es_ES |
| dc.source | Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM | es_ES |
| dc.subject | Telemedicina | es_ES |
| dc.subject | Satisfacción | es_ES |
| dc.subject | Médicos | es_ES |
| dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#3.02.27 | es_ES |
| dc.title | Nivel de satisfacción del personal médico del Hospital III Goyeneche de Arequipa, al servicio de telemedicina en julio 2019-julio 2021 | es_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_ES |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | es_ES |
| renati.advisor.dni | 29481945 | |
| renati.advisor.orcid | 0000-0002-7936-7467 | es_ES |
| renati.author.dni | 72134013 | |
| renati.discipline | 912016 | es_ES |
| renati.juror | Medina Vasquez, Manuel Edwin | es_ES |
| renati.juror | Calderón Pérez, Percy Oswaldo | es_ES |
| renati.juror | Manrique Sam, María Cecilia | es_ES |
| renati.level | https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional | es_ES |
| renati.type | https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis | es_ES |
| thesis.degree.discipline | Medicina Humana | es_ES |
| thesis.degree.grantor | Universidad Católica de Santa María.Facultad de Medicina Humana | es_ES |
| thesis.degree.level | Título Profesional | es_ES |
| thesis.degree.name | Médico Cirujano | es_ES |