Propuesta de mejora en la gestión de la cadena de suministro mediante el uso del modelo SCOR DS en la empresa DIMEFA de la ciudad de Moquegua

Quintanilla Flores, Javier Nicolas

Propuesta de mejora en la gestión de la cadena de suministro mediante el uso del modelo SCOR DS en la empresa DIMEFA de la ciudad de Moquegua

dc.contributor.advisor	Llaza Loayza, Marco Antonio
dc.contributor.author	Quintanilla Flores, Javier Nicolas
dc.date.accessioned	2026-01-19T17:59:12Z
dc.date.available	2026-01-19T17:59:12Z
dc.date.issued	2025-12-11
dc.description.abstract	La presente tesis aborda la problemática de la gestión ineficiente de la cadena de suministro en la empresa metalmecánica DIMEFA, ubicada en Moquegua, la cual se dedica a la fabricación de maquinaria y equipos para la industria minera. A pesar del crecimiento en ventas experimentado en los últimos años, la empresa enfrenta serios desafíos en el abastecimiento de materias primas, insumos y repuestos, lo que ha generado incumplimientos en los plazos de entrega y pérdidas económicas significativas. Entre las causas identificadas destacan la falta de planificación y coordinación con proveedores, deficiencias en la comunicación interna y cambios inesperados en la demanda de los clientes. El objetivo de la investigación es diseñar una propuesta de mejora para la gestión de la cadena de suministro utilizando el modelo SCOR DS, con el fin de optimizar los procesos logísticos, mejorar la eficiencia organizacional y aumentar la competitividad de la empresa. Para ello, se realizó un diagnóstico detallado de la situación actual de la cadena de suministro, identificando los principales problemas y sus causas mediante herramientas como el Diagrama de Ishikawa, la metodología de las 5S y la matriz RACI. La propuesta de mejora se basa en la estandarización de procesos, la implementación de políticas de inventario, la mejora de la comunicación y la adopción de mejores prácticas logísticas, alineadas con el modelo SCOR DS. Además, se evaluó la viabilidad económica de la propuesta a través de un análisis de costo-beneficio, demostrando que la implementación de estas mejoras permitirá reducir costos, optimizar recursos, incrementar la satisfacción del cliente y mejorar el desempeño organizacional.
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12920/16323
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	es_ES
dc.source	Universidad Católica de Santa María	es_ES
dc.source	Repositorio de la Universidad Católica de Santa María - UCSM	es_ES
dc.subject	Cadena de suministro
dc.subject	Modelo SCOR DS
dc.subject	Mejora continua
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#2.11.04
dc.title	Propuesta de mejora en la gestión de la cadena de suministro mediante el uso del modelo SCOR DS en la empresa DIMEFA de la ciudad de Moquegua
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
dc.type.version	info:eu-repo/semantics/publishedVersion
renati.advisor.dni	29686902
renati.advisor.orcid	0000-0003-4584-8622
renati.author.dni	72441941
renati.discipline	722026
renati.juror	Valdivia Portugal, Cesar
renati.juror	Perez Gomez, Ayme Mirtha
renati.juror	Calizaya Estrada, Leslie Karolain Lady
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/level#tituloProfesional
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#tesis
thesis.degree.discipline	Ingeniería Industrial
thesis.degree.grantor	Universidad Católica de Santa María.Facultad de Ciencias e Ingenierías Físicas y Formales	es_ES
thesis.degree.name	Ingeniero Industrial