Browsing by Author "Riveros Herrera Fabiola Vanesa"

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    El Clima Organizacional y la Satisfacción Laboral de los colaboradores del Banco de Crédito del Perú-sede La Pampilla, Arequipa 2023
    (Universidad Católica de Santa María, 2024-08-23) Díaz Chire, Paul Angelo; Riveros Herrera Fabiola Vanesa
    El objetivo principal de este estudio fue investigar la conexión entre el ambiente de trabajo en la organización y la satisfacción laboral de los empleados del Banco de Crédito del Perú en 2023. La metodología utilizada fue de carácter descriptivo y correlacional, de tipo básica y sin intervención experimental. La población de interés consistió en los 25 colaboradores de la empresa, por lo tanto, se utilizó una muestra no aleatoria o censal. Para recolectar los datos necesarios, se empleó una encuesta como técnica principal. Para evaluar las hipótesis, se aplicó la prueba Rho de Spearman. Después de analizar los resultados obtenidos, se confirmó la existencia de una relación fuerte y significativa, con un coeficiente de Pearson de 0.989. Esto demuestra que existe una asociación directa y significativa entre un ambiente laboral positivo y la satisfacción de los empleados. Con un valor de p igual a 0.000, donde p < 0.05, se concluye que efectivamente existe una relación positiva y significativa entre el ambiente organizacional y la satisfacción laboral de los colaboradores del Banco de Crédito del Perú en el año 2023.